Regole d'uso del gestionale CrankPal

Per il personale dell'officina · Versione 1 · Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2026

Cosa stai accettando

Il tuo datore di lavoro (l'officina) ha sottoscritto un contratto con CrankPal per usare il gestionale. Tu lo usi come "utente autorizzato". Queste regole valgono per il tuo uso personale dello strumento e tutelano sia te sia l'officina.

1. Credenziali e responsabilità

Le tue credenziali sono personali e non condivisibili. Sei responsabile di ogni azione svolta col tuo account. Se sospetti che qualcuno le conosca, cambia subito la password e informa l'amministratore dell'officina.

2. Riservatezza dei dati

I dati dei clienti finali (ciclisti), dei colleghi, dei fornitori, delle officine partner e dell'azienda sono riservati. Li usi solo per le mansioni richieste dal tuo ruolo. NON puoi:

• esportare i dati per uso personale;
• condividerli con terzi senza autorizzazione;
• fotografare schermate contenenti dati personali;
• copiare i dati su sistemi esterni;
• usare i dati ricevuti da altre officine tramite conferimenti B2B (foto, diagnosi, offerte, condizioni economiche) per finalità diverse dalla lavorazione richiesta, né tentare di identificare o contattare i loro clienti finali.

3. Uso consentito

Il gestionale si usa solo per attività dell'officina. NON puoi usarlo per finalità personali, commerciali esterne o concorrenziali, né per inserire dati falsi/offensivi. Lo stesso vale per l'assistente AI (Cranky): non inserire nelle chat dati personali non necessari, non tentare di aggirarne le protezioni per ottenere dati di altri utenti o officine o informazioni riservate; le azioni che confermi tramite l'assistente sono imputate a te come se compiute nell'interfaccia e i suoi output seguono le regole di riservatezza del punto 2.

4. Comunicazioni in piattaforma

Le chat interne, le note sugli ordini di lavoro e i messaggi ai clienti sono tracciati e visibili al management dell'officina. Mantieni un tono professionale. I messaggi sono parte della documentazione dell'attività.

5. Permessi e ruoli

Vedi solo le sezioni del gestionale che l'amministratore ti ha abilitato. Tentativi ripetuti di accedere a funzioni non autorizzate vengono loggati. NON aggirare i permessi (es. con script o tool esterni).

6. Trattamento dei tuoi dati personali

CrankPal tratta i tuoi dati personali (nome, email, ruolo, log accessi, attività su ordini di lavoro, presenze) per due finalità distinte:

• (a) per conto del tuo datore di lavoro, come responsabile del trattamento ai sensi del DPA art. 28 GDPR — qui il titolare resta l'officina;
• (b) per finalità proprie (sicurezza, prevenzione abusi, miglioramento del prodotto in forma aggregata) come titolare indipendente.

Vedi l'informativa privacy CrankPal per il dettaglio dei tuoi diritti GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità).

7. Conseguenze delle violazioni

Violazioni delle presenti regole possono comportare:

• la sospensione dell'account da parte di CrankPal (per finalità di sicurezza);
• provvedimenti disciplinari da parte del tuo datore di lavoro;
• in casi gravi (sottrazione dati, frode, accesso abusivo) segnalazione alle autorità ai sensi degli artt. 615-ter e 616 c.p.

8. Recesso

Quando cessa il rapporto di lavoro con l'officina, il tuo accesso viene disattivato. Puoi richiedere copia o cancellazione dei tuoi dati personali alle email indicate nell'informativa privacy.

9. Modifiche

CrankPal può aggiornare queste regole con preavviso ragionevole tramite il gestionale. L'uso successivo costituisce accettazione.

10. Contatti

support [at] crankpal.com · per dubbi su queste regole rivolgiti prima all'amministratore della tua officina.