CrankPal B2B je platforma – pod vaší značkou – pro každého, kdo opravuje pro servisy: odpružení, kola, motory e-bike, rámy, záruky. Požadavky, nabídky, schvalování, logistika a fakturace v jediném sledovaném toku. Pracujte se servisy, které už jsou na CrankPalu, a získávejte nové zdarma, přímo z vašeho portálu.
Když potřebuje servis předat zakázku nebo komponentu vám, začíná "předání zakázky": jeden sdílený případ, který oba vidíte, každý ze své strany.
Ze zakázky vytvoří předání: komponenta nebo kolo, popis, fotografie, volitelná AI diagnóza a zda jde o záruku.
Přijmete, odešlete nabídku a harmonogram, nebo si vyžádáte podrobnosti. Pokud jde o záruku, případ klasifikujete. Servis schválí (nebo schválení předá zákazníkovi).
Stav sdílený v reálném čase, poznámky, díly a doplňkové nabídky. Po dokončení zakázky: sledované vrácení a přímá fakturace servisu.
Jediná fronta požadavků od servisů, s prioritami, SLA a filtry podle servisu, typu zakázky a záruky.
Odesílání nabídek, správa doplňkových nabídek a historie schvalování s úplnou auditní stopou pro každý případ.
Klasifikace, dokumentace, pravidla výrobce, RMA a finanční výsledek: celá záruka v jednom toku.
Doklady servisu s elektronickou fakturací a vyhrazenými ceníky. Platby zůstávají mezi stranami: CrankPal umožňuje, neprostředkuje.
Vaše volba: řízená ve CrankPalu (štítky, dodací listy, sledování) nebo předaná vlastnímu kurýrovi. I osobní vyzvednutí/doručení pro místní partnery.
Záznamy vašich zákaznických servisů, vyhrazené podmínky a ceníky pro každý z nich, s reporty o objemu a produktivitě.
CrankPal B2B je vaše platforma: prezentujete ji pod vlastním názvem a pracujete jak se servisy, které už CrankPal používají, tak s těmi, které ještě ne – ty, které si sami přivedete, zdarma a během pár minut.
Vaše logo, barvy a doména: servisy vidí vaši značku, zatímco technologie a spolehlivost jsou od CrankPalu. White-label, připraveno k použití.
Propojte je jedním kliknutím: předání chodí a aktualizují se automaticky mezi vaší platformou a jejich, bez dvojího zadávání.
Servis, který CrankPal ještě nepoužívá, si vytvoří bezplatný účet přímo z vašeho portálu během pár minut a hned s vámi začne pracovat.
Nejbolestivější tok – zákazník, servis, opravna a výrobce – se stává jediným případem, jednou zdokumentovaným a sdíleným mezi stranami.
Rychlá platforma, která organizuje požadavky, schvalování, logistiku, fakturaci a záruky s každým servisem. Více objemu ze sítě CrankPal.
Rychlá, sledovaná komunikace, řízené marže a záruky bez papírování: méně ztraceného času, více důvěry.
Více transparentnosti, pokud chce servis: klíčové stavy a jasné termíny i tehdy, když je kolo u specialisty.
Zanechte své údaje: do 48 h vám ukážeme, jak to funguje, a další kroky.
Ne. Můžete hned pracovat se servisy, které už jsou na CrankPalu (okamžité propojení), i s novými: ty si vytvoří bezplatný účet přímo z vašeho portálu CrankPal B2B, během pár minut, a začnou s vámi spolupracovat.
Ano: je white-label. Vaše logo, barvy a doména jsou vaše, takže servisy vidí vaši značku; platforma a spolehlivost zůstávají od CrankPalu.
Ne. CrankPal umožňuje přímou fakturaci (doklady předvyplněné z případu, ceníky, splátkové kalendáře), ale platba probíhá mezi vámi a servisem, mimo platformu. Žádná provize z transakcí.
Jakkoli chcete: v nativním režimu CrankPal generuje štítky/dodací listy a sleduje cestu tam i zpět; v delegovaném režimu používáte vlastního kurýra a CrankPal zaznamenává stavy. Je to nastavení na vašem účtu.
Ano, hned od prvního dne: klasifikace, dokumentace, pravidla výrobce, RMA, finanční výsledek a úplná auditní stopa, vše v jediném toku sdíleném se servisem.
Ne: můžete aktivovat B2B roli na svém stávajícím servisu CrankPal. Případně, pokud jste specializované centrum nebo výrobce, můžete mít vyhrazený účet.
Provedeme vás CrankPal B2B v demu a společně si nadefinujeme vaši aktivaci.
