Lightspeed Retail es un TPV de comercio maduro, fuerte en Norteamérica, usado también por muchas tiendas de bici: inventario profundo, catálogos de proveedores, e-commerce y hardware de caja. CrankPal es otra cosa: una plataforma nacida para el taller —diagnóstico por IA, WhatsApp, cobro sin hardware y facturación electrónica italiana—, más una red de ciclistas que te trae clientes. Estas son las diferencias reales, de fuentes públicas, sin humo.
Un TPV de comercio en la nube de propósito general, fuerte sobre todo en Norteamérica y adoptado por muchas tiendas de bici: SKU matriciales para tallas y colores, números de serie, órdenes de compra con catálogos de proveedores (NuORDER), Service Orders para reparaciones, e-commerce y Lightspeed Payments con hardware de caja. Nace como plataforma de comercio, no específica de bicis.
Una plataforma de gestión pensada para el taller de bici —agenda y reservas online, órdenes de trabajo con diagnóstico por IA, una bandeja multicanal con WhatsApp, cobro con SoftPOS y facturación electrónica italiana integrada— más la red CrankPal: los ciclistas de la app te encuentran en el mapa y reservan contigo.
Ningún producto gana en todo: más abajo también encontrarás dónde Lightspeed está mejor equipado. «No anunciado» significa que la función no aparece en la documentación pública del proveedor a julio de 2026.
| Función | CrankPal | Lightspeed |
|---|---|---|
| Taller y clientes | ||
| Reservas online de los clientes | ✓Los ciclistas reservan contigo directamente desde la app CrankPal | Service Orders internas para el mostrador; reserva online del cliente no anunciada |
| Órdenes de trabajo / reparaciones | ✓Con diagnóstico por IA y colaboración en equipo en tiempo real | ✓Service Orders y órdenes de trabajo dentro del TPV, con estado del trabajo |
| Comunicación con el cliente | ✓Bandeja Master multicanal: WhatsApp, email y redes, conversaciones bidireccionales | Perfiles de cliente con notas y etiquetas; bandeja multicanal bidireccional no anunciada |
| Servicio a domicilio / móvil | ✓Visitas a domicilio con ruta optimizada | No anunciado |
| Cobro e impuestos | ||
| Cobro y pagos | ✓Cobro rápido y SoftPOS contactless: cobra desde el móvil, sin hardware | ✓TPV de comercio maduro con Lightspeed Payments y hardware de caja (soporte iPad, escáner, impresora) |
| Factura y recibo electrónicos (Italia) | ✓Conformes, incluidos en la plataforma | No anunciado |
| Tienda y ventas | ||
| Inventario y SKU matriciales | Inventario multiubicación con descuento automático, sin SKU matriciales profundos | ✓SKU matriciales para tallas y colores, miles de variantes, números de serie y garantías |
| Órdenes de compra y catálogos de proveedores | — | ✓Órdenes de compra integradas y catálogos de proveedores precargados (NuORDER) |
| E-commerce integrado | — | ✓Vende online y en marketplaces, con inventario sincronizado |
| Varias tiendas físicas | Inventario multiubicación para el taller | ✓Gestión centralizada de varias tiendas |
| Red y crecimiento | ||
| Nuevos clientes desde la red | ✓Estás en el mapa de la app CrankPal: los ciclistas te encuentran y reservan | No anunciado |
| Mantenimiento predictivo | ✓Hace volver al cliente al taller según el kilometraje real y el desgaste de la bici | No anunciado |
| Red B2B (reparadores especializados y garantías) | ✓Derivaciones, presupuestos y garantías en un único flujo con seguimiento | No anunciado |
| Plataforma | ||
| Pensado para bicis | ✓Específico del taller de bici, del diagnóstico a los impuestos | Comercio de propósito general con módulos de servicio adaptados a las bicis |
| Precio inicial | ✓Plan gratuito para siempre, sin tarjeta | Desde unos 109 $/mes por tienda (plan base, lista de precios pública de EE. UU. de julio de 2026), hardware aparte; sin plan gratuito permanente |
Comparación redactada por CrankPal a partir del sitio web y la documentación públicos de ambos productos, actualizada en julio de 2026. Los precios de Lightspeed provienen de la lista pública de EE. UU. y pueden variar según el mercado, el plan y la configuración. «No anunciado» significa que la función no aparece en la documentación pública del proveedor. Lightspeed es una marca de Lightspeed Commerce Inc.; CrankPal no está afiliada a Lightspeed. ¿Has detectado una inexactitud? Escríbenos a hello [at] crankpal.com y lo corregiremos.
La mayor diferencia no es una fila de la tabla: es el punto de partida. Lightspeed nace del comercio y el inventario, y ahí es potente; CrankPal nace del taller y de la relación con el ciclista, y te trae trabajo nuevo, además de organizar lo que ya tienes.
La tuya es ante todo una tienda de comercio: miles de SKU con tallas y colores, e-commerce, órdenes de compra con catálogos de proveedores, varias tiendas, quizá en Norteamérica. En inventario, ventas y hardware de caja es un producto probado y potente.
El corazón de tu trabajo es el taller y la relación con el cliente: reservas online, WhatsApp en una sola bandeja, órdenes de trabajo con diagnóstico por IA, visitas a domicilio, facturación electrónica italiana y pagos sin hardware, más nuevos clientes desde la red CrankPal.
Pruébalo. El plan Free de CrankPal es gratis para siempre y se activa en minutos, sin tarjeta de crédito: compara los dos productos con tu trabajo real, no con los folletos.
La ha escrito CrankPal, así que léela con eso en mente. Dicho esto, solo usamos información pública y verificable, indicamos la fecha de actualización y también señalamos los puntos donde Lightspeed está mejor equipado (inventario de comercio, SKU matriciales, catálogos de proveedores, e-commerce, varias tiendas, hardware de caja). Si encuentras un error, escríbenos y lo corregiremos.
En comercio y TPV, Lightspeed es un producto probado, no lo negaremos. Pero es una plataforma de comercio de propósito general: no te trae nuevos clientes como lo hace la red de ciclistas de CrankPal, no hace mantenimiento predictivo sobre la bici y su documentación pública no cubre la facturación y los recibos electrónicos para Italia. CrankPal parte del taller, no de la estantería.
Sí: el plan Free es gratis para siempre (solo el titular, hasta 100 órdenes al mes), sin tarjeta de crédito. Y en cuanto activas tu cuenta tu taller aparece en el mapa de la app CrankPal.
Con CrankPal, no: el recibo electrónico sale de la plataforma y con el SoftPOS cobras contactless desde el móvil, sin caja registradora, soporte de iPad, escáner ni impresora. Con un TPV de comercio como Lightspeed, el hardware de caja suele formar parte de la instalación.
No. Lightspeed es una marca de Lightspeed Commerce Inc., mencionada aquí solo a modo de comparación. La información procede del sitio web y la documentación públicos del proveedor, actualizados en julio de 2026.
Activa el plan Free en minutos: gratis para siempre, sin tarjeta de crédito.
