De la réservation au paiement : voici ce que vous faites chaque jour avec CrankPal dans votre atelier, expliqué écran par écran.
Les rendez-vous du jour, le chiffre d'affaires du mois, les travaux en cours, les paiements à venir et les messages non lus — le tout sur un seul écran. Les leads prédictifs IA signalent les clients prêts pour leur prochain entretien.
Chaque message client — WhatsApp, courriel, Facebook, Instagram et l'application CrankPal — arrive dans une Master Inbox unique. Répondez directement à partir de la plateforme, avec la fiche client à un clic.
Une vue agenda avec la charge de travail quotidienne, le statut de chaque réservation et une bordure en pointillés pour les interventions à domicile. Les réservations de l'application CrankPal arrivent automatiquement dans votre agenda.
Réunissez main-d'œuvre et pièces, envoyez le devis au client et voyez s'il l'a ouvert et ce qu'il a répondu. Quand il accepte, il devient un ordre de travail en un clic, sans rien ressaisir. S'il change d'avis, vous créez une révision et l'historique reste.
Diagnostic IA avec travaux recommandés, un enregistrement de prise en charge avec photos et signature, l'état de santé du vélo synchronisé à partir de l'application. Plusieurs mécaniciens travaillent ensemble en temps réel : vous voyez qui consulte le travail et écrivez à un collègue sans quitter la fiche.
Vous démontez, vous trouvez la pièce usée, vous envoyez la demande avec le motif et une photo : le client répond depuis WhatsApp, l'e-mail ou l'application. En dessous du seuil que vous fixez, ça se valide tout seul. Fini les appels dans le vide et les discussions sur la facture finale.
Pour les ateliers qui se déplacent chez le client : la tournée du jour est optimisée sur la carte pour parcourir moins de kilomètres, dépenser moins d'essence et servir plus de clients. La distance, le temps de conduite et la durée de la journée sont calculés pour vous.
Vendez accessoires et pièces au comptoir avec déduction automatique de l'inventaire. Encaissez à votre façon : argent comptant, carte sur un terminal externe, sans contact SumUp Tap to Pay sur votre téléphone, ou lien de paiement que le client règle à partir de son téléphone intelligent.
Émettez factures et documents commerciaux directement à partir de la plateforme, avec le XML prêt pour le GST/HST, l'impression PDF et les notes de crédit. Tout est lié au travail et aux paiements, sans logiciel externe.
Recensez les composants une seule fois : à partir de là, la plateforme estime l'usure sur les kilomètres parcourus — chaîne, cassette, plaquettes, chacun avec son état de santé. Vous voyez ce qui arrive en fin de vie avant la casse, et vous en faites un seul devis avec toutes les pièces.
Chaque pièce avec son stock, son prix et son seuil minimum : quand il passe en dessous, vous le voyez tout de suite et commandez au bon fournisseur. Le stock se déduit tout seul quand vous clôturez un travail ou vendez au comptoir, et les étiquettes s'impriment d'ici.
En temps réel, vous voyez qui travaille, qui est en pause ou hors service, les minuteurs actifs sur chaque travail et une chronologie en direct de toute l'activité de l'atelier. Le clavardage d'équipe garde tout le monde aligné sans quitter la plateforme.
Invitez votre équipe et attribuez à chacun un rôle — administrateur, gestionnaire ou mécanicien — avec des permissions granulaires, section par section. Gérez les accès, les réinitialisations de mot de passe, les intégrations, la configuration de l'encaissement et les sauvegardes de données à partir d'un seul panneau.
Ce n'est pas une version allégée : c'est la plateforme complète, adaptée à l'écran du téléphone. Ouvrez l'ordre de travail avec le vélo devant vous, cochez les interventions, lancez le minuteur et clôturez avec un ticket ou une facture sans retourner au comptoir.
On your customer's phone your workshop is there, name and logo: quotes arrive and are approved with one tap, the job is followed step by step, and their documents stay readable even with no signal. The app is normally paid for: it is free for them when they install it through your workshop, and it costs you nothing.
The invitation will go out with the software, inside the emails your customers already receive: no link to copy, no campaign to run.
Le cycliste ajoute le widget CrankPal et voit chaque jour l'état de son vélo : cinq voyants, un par groupe de composants, le compteur kilométrique et, quand un voyant s'allume, l'invitation à réserver une révision. Les prévisions sont celles de votre atelier, et la réservation part de l'application vers vous.
CrankPages est l'annuaire public des ateliers vélo du monde, et le vôtre y figure très probablement déjà : les fiches naissent de sources publiques, un pays à la fois, et avant qu'un pays ne soit publié, quelqu'un en relit les lignes.
Ce n'est pas un annuaire payant : personne ne paie pour y figurer ni pour être mieux placé. Si vous préférez ne pas apparaître, il suffit de le demander — et cela vaut aussi pour les relevés à venir.
Chercher votre atelier sur CrankPagesCréez votre compte gratuit : la plateforme est opérationnelle en 2 minutes, sans carte de crédit. Et dès que vous l'utilisez, vous êtes sur la carte de l'application CrankPal.
La gestion n'est accessible que depuis l'adresse propre de votre atelier.
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