हमारे बारे में

हम कहाँ से आए

CrankPal किसी मेज़ के पीछे नहीं, बल्कि ग्रीस से सने हाथों के साथ जन्मा। इसके संस्थापक सब साइकिल मैकेनिक हैं: कोड की पंक्तियों से बहुत पहले के वे साल, जो केबल, कैसेट और सीधे किए जाते पहियों के बीच बीते। और सबसे पहले तो वे साइकिल चालक हैं — कोई हर सुबह काम पर साइकिल से जाता है, कोई वीकेंड पर ग्रेवल में खो जाता है, किसी ने रेस लड़ी है।

यह ख़याल वहीं वर्कशॉप में आया। हम रोज़ वही दृश्य देखते थे: ठीक ग़लत वीकेंड पर बिगड़ती साइकिल, हफ़्तों से घिसी हुई चेन, ऐसे कोटेशन और दुकानों के बीच भटकता ग्राहक जो आपस में बात ही नहीं करतीं। हम कुछ भी ठीक कर सकते थे, पर असली दिक़्क़त कुछ और थी: काम हमेशा देर से शुरू होता था, और वर्कशॉप आख़िरी कड़ी बनी रहती थी — अनदेखी और कम आँकी हुई।

हम इसे उलट देना चाहते थे: वर्कशॉप के हुनर को बीच में लाना, उसे ऐसे औज़ार देना कि वह ख़राबी के पीछे भागने की जगह उससे पहले पहुँच जाए, और साइकिल चालकों के कंधे से यह बोझ उतार देना कि उन्हें इस बारे में सोचना ही पड़े। CrankPal वही वर्कशॉप है जो हम अपने पीछे चाहते, जब हम ख़ुद बेंच के दूसरी तरफ़ थे।

हमारा मक़सद

भविष्यसूचक रखरखाव और साझा गुणवत्ता मानकों वाली जुड़ी हुई वर्कशॉप के नेटवर्क को एक ही सब्सक्रिप्शन में जोड़ना। आप चलाइए: बाक़ी हम सँभालते हैं, थोड़ी मदद कृत्रिम बुद्धि की भी।

हम क्या करते हैं

• भविष्यसूचक रखरखाव। हम GPS, फ़ोन के सेंसर, Strava के जुड़ाव और सर्विस के इतिहास को जोड़कर पुर्ज़ों का घिसाव आँकते हैं — ताकि आपको ख़राबी से पहले आगाह करें, बाद में नहीं।
• वर्कशॉप नेटवर्क। आप ऐप से बुक करते हैं, तय क़ीमतों और पक्की गुणवत्ता के साथ, और वर्कशॉप को ऐसा सॉफ़्टवेयर देकर मदद करते हैं जो उनका काम आसान कर दे।

साइकिल चालकों के लिए और वर्कशॉप के लिए

हम एक ही अनुभव के दो सिरे बनाते हैं: एक ऐप जो चालकों की साइकिलें दुरुस्त रखता है, और एक प्लेटफ़ॉर्म जो साइकिल वर्कशॉप को ग्राहकों और तैयार जाँच के साथ बढ़ने में मदद करता है।

हमारे मूल्य

• पारदर्शिता। साफ़ क़ीमतें, कोई चौंकाने वाली बात नहीं।
• असली गुणवत्ता। असली वर्कशॉप, परखे हुए मानक, हुनरमंद लोग।
• रोकथाम। दिक़्क़त से पहले पहुँच जाना उसके पीछे भागने से कहीं बेहतर है।

हम कहाँ हैं

CrankPal S.r.l., मिलान में। हम इटली के बड़े शहरों से शुरू कर रहे हैं, और यूरोप में फैलाव की योजना पहले से है। हमसे बात करने के लिए: hello [at] crankpal.com।