TODAS AS FUNCIONALIDADES

Toda a plataforma da oficina, uma funcionalidade de cada vez

Da reserva ao pagamento: veja o que você faz todos os dias com o CrankPal na sua oficina, explicado tela por tela.

Dashboard del gestionale CrankPal: appuntamenti del giorno, ricavi del mese, ordini aperti, incassi da fare, grafico ricavi settimanali e lead predittivi dell'AI.
VISÃO GERAL

A sua oficina num relance

Os agendamentos de hoje, a receita do mês, os trabalhos em aberto, os pagamentos pendentes e as mensagens não lidas — tudo em uma só tela. Os leads preditivos de IA destacam os clientes prontos para o próximo serviço.

  • KPIs diários em tempo real
  • Gráfico de receita semanal
  • Leads preditivos sugeridos por IA
  • Lista das próximas reservas
Master Inbox di CrankPal con i messaggi dei clienti da WhatsApp, Email, Facebook, Instagram e app CrankPal in un'unica casella, con la conversazione aperta e il pulsante per aprire la scheda cliente.
COMUNICAÇÃO

WhatsApp, e-mail e redes sociais em uma só caixa de entrada

Todas as mensagens dos clientes — WhatsApp, e-mail, Facebook, Instagram e o app CrankPal — convergem em uma única Master Inbox. Responda direto da plataforma, com o perfil do cliente a um clique de distância.

  • Cinco canais unificados em uma caixa de entrada
  • Responda direto da plataforma
  • Plano do cliente sempre visível
  • Abra o perfil do cliente num instante
Agenda settimanale degli appuntamenti di CrankPal con stati richiesta, confermata, in corso e completata, carico per giorno e bordo tratteggiato per gli interventi a domicilio.
PLANEJAMENTO

Calendário semanal e reservas

Uma visão de calendário com a carga de trabalho diária, o status de cada reserva e um contorno tracejado para os trabalhos a domicílio. As reservas do app CrankPal entram na sua agenda automaticamente.

  • Visão de semana ou de lista
  • Status e filtros por etapa
  • Carga de trabalho diária em porcentagem
  • Trabalhos a domicílio em destaque
Elenco preventivi del gestionale CrankPal con stati bozza, inviato, accettato, rifiutato e convertito, validità, totale e i pulsanti per inviarlo al cliente, creare una revisione o convertirlo in ordine di lavoro.
ORÇAMENTOS

O orçamento vem antes do trabalho, não a surpresa depois

Junte mão de obra e peças, envie ao cliente e veja se o abriu e o que respondeu. Quando aceita, transforma-se numa ordem de serviço com um clique, sem nada para reescrever. Se mudar de ideias, cria uma revisão e o histórico fica.

  • Enviado ao cliente, com o estado da resposta
  • Torna-se ordem de serviço com um clique
  • Revisões sem perder o histórico
  • Validade e total sempre à vista
Ordine di lavoro CrankPal con previsione di servizio AI e interventi consigliati, check-in di accettazione con foto e firma, indicatore di presenza live di un collega e chat diretta tra meccanici.
OFICINA

Fichas de trabalho com diagnóstico de IA e trabalho em equipe

Diagnóstico de IA com trabalhos recomendados, um check-in de recepção com fotos e assinatura, saúde da bike sincronizada a partir do app. Vários mecânicos trabalham juntos em tempo real: você vê quem está consultando o trabalho e manda mensagem para um colega sem sair da ficha.

  • Diagnóstico de IA com peças recomendadas
  • Check-in de recepção com fotos e assinatura
  • Presença ao vivo e chat entre colegas
  • Cronômetro de trabalho em cada item
Approvazioni ricambi di CrankPal: richieste in attesa con il motivo dell'intervento, il canale usato per chiedere al cliente — WhatsApp o app — l'importo, e i pulsanti approva e rifiuta, più il conteggio delle auto-approvazioni sotto soglia.
APROVAÇÕES

A peça extra é aprovada pelo cliente, a partir do telemóvel

Desmonta, encontra a peça gasta e envia o pedido com o motivo e uma foto: o cliente responde pelo WhatsApp, por email ou pela app. Abaixo do limite que definir, aprova-se sozinho. Sem andar atrás de ninguém ao telefone e sem discussões sobre a conta final.

  • Pedido no canal que o cliente já usa
  • Aprovação automática abaixo do seu limite
  • O motivo da substituição em anexo
  • Quem aprovou, e quando, fica registado
Route Planner di CrankPal: percorso a domicilio ottimizzato su mappa con tappe ordinate, distanza totale, tempo di guida e durata stimata della giornata.
A DOMICÍLIO

A sua rota de visitas a domicílio, otimizada

Para oficinas que vão até o cliente: a rota do dia é otimizada no mapa para rodar menos quilômetros, gastar menos combustível e atender mais clientes. A distância, o tempo de direção e a duração do dia são calculados para você.

  • Ordem de paradas otimizada
  • Roteamento real no mapa
  • Km, tempo e combustível estimados
  • Navegue até a próxima parada
Vendita al banco di CrankPal con scarico automatico del magazzino e modale di incasso: contanti, carta su POS, SumUp Tap to Pay e link di pagamento.
PAGAMENTOS

Pagamentos rápidos sem hardware

Venda acessórios e peças no balcão com baixa automática de estoque. Receba do seu jeito: dinheiro, cartão numa maquininha externa, SumUp Tap to Pay por aproximação no celular, ou um link de pagamento que o cliente quita pelo smartphone.

  • Baixa automática de estoque
  • SumUp Tap to Pay, sem maquininha externa
  • Link de pagamento para o cliente
  • Recibo ou nota fiscal, você escolhe
Fattura elettronica nel gestionale CrankPal con righe di manodopera e ricambi, totale, IVA, stato pagata, download XML della fattura elettronica, stampa PDF e nota di credito.
IMPOSTOS E FATURAMENTO

Notas fiscais e recibos eletrônicos em conformidade

Emita notas fiscais e documentos comerciais direto da plataforma, com XML pronto para o NF-e, impressão em PDF e notas de crédito. Tudo fica associado ao trabalho e aos pagamentos, sem software externo.

  • Nota fiscal eletrônica com XML para o NF-e
  • Recibo eletrônico para o fisco
  • Nota de crédito num clique
  • Associada ao trabalho e aos pagamentos
Scheda di una e-bike nel gestionale CrankPal: salute complessiva, chilometri totali, componenti censiti con la percentuale di usura di catena, cassetta e cambio, chilometri percorsi e data di installazione, e il pulsante per generare un preventivo unico con le parti da sostituire.
HISTÓRICO DA BICICLETA

A história de cada bicicleta, peça a peça

Registe os componentes uma vez e a partir daí o software estima o desgaste pelos quilómetros pedalados: corrente, cassete, pastilhas, cada um com a sua saúde. Vê o que está prestes a ceder antes de partir, e transforma tudo num único orçamento com todas as peças.

  • Desgaste estimado de cada componente
  • Quilómetros e data de montagem
  • Aviso sobre peças em fim de vida
  • Um só orçamento para todas as peças
Magazzino del gestionale CrankPal con 500 articoli e 34 sotto soglia di riordino: SKU, categoria, barcode, giacenza con minimo, prezzo e le azioni per trasferire, vedere i movimenti e stampare l'etichetta.
INVENTÁRIO

Stock, limites e reposição sob controlo

Cada peça com o seu stock, preço e limite mínimo: quando desce abaixo, vê-o de imediato e encomenda ao fornecedor certo. O stock é deduzido automaticamente quando fecha um trabalho ou vende ao balcão, e as etiquetas imprime-as aqui.

  • Aviso automático abaixo do limite mínimo
  • Encomendas a fornecedores e receção de mercadoria
  • Dedução automática de stock nos trabalhos e no balcão
  • Etiquetas e códigos de barras a partir do software
Monitor team di CrankPal in tempo reale: collaboratori al lavoro, in pausa o fuori turno, timer attivi sugli ordini e timeline live dell'attività dell'officina.
EQUIPE

Monitor da equipe e chat interno

Em tempo real você vê quem está trabalhando, em pausa ou fora de turno, os cronômetros ativos em cada trabalho e uma linha do tempo ao vivo de toda a atividade da oficina. O chat da equipe mantém todo mundo alinhado sem sair da plataforma.

  • Status ao vivo de cada membro da equipe
  • Cronômetros ativos por trabalho
  • Linha do tempo da atividade da oficina
  • Chat de equipe integrado
Impostazioni del gestionale CrankPal, scheda Utenti: elenco dei collaboratori con ruolo (admin, manager, meccanico), permessi per sezione, stato, ultimo accesso e azioni di modifica, reset password e disabilitazione.
GESTÃO E SEGURANÇA

Usuários, funções e permissões

Convide a sua equipe e atribua a cada pessoa uma função — administrador, gerente ou mecânico — com permissões granulares, seção por seção. Gerencie acessos, redefinições de senha, integrações, configuração de pagamentos e backups de dados a partir de um único painel.

  • Funções de administrador, gerente e mecânico
  • Permissões granulares por seção
  • Redefinição de senha e desativação de usuário
  • Backup de dados, pagamentos e integrações
Il gestionale CrankPal aperto su iPhone: l'ordine di lavoro con lo stato, il meccanico assegnato, i pulsanti per chiudere con scontrino o fattura e le barre di salute della bici sincronizzate dall'app.
NO TELEMÓVEL

O mesmo software, na mão junto ao cavalete

Não é uma versão reduzida: é o software completo, ajustado ao ecrã do telemóvel. Abra o trabalho com a bicicleta à frente, assinale o que fez, arranque o cronómetro e feche com recibo ou fatura sem voltar ao balcão.

  • A mesma ficha de trabalho, ajustada ao telemóvel
  • Cronómetros e confirmações com a bicicleta à frente
  • Peças lidas com a câmara
  • Abre no navegador, instala-se como uma app
The CrankPal app on the customer's phone: the workshop card with its logo, a quote with its lines and the buttons to accept or ask for changes, and the lock screen with the job status, the ready-by date and the button to message the workshop.
THE CYCLISTS' APP

Your customers who install CrankPal find you, with your brand.

On your customer's phone your workshop is there, name and logo: quotes arrive and are approved with one tap, the job is followed step by step, and their documents stay readable even with no signal. The app is normally paid for: it is free for them when they install it through your workshop, and it costs you nothing.

  • Quotes approved or declined from the phone
  • Job status, from check-in to bike ready
  • Service forecasts on components, from their rides
  • Documents always at hand, even with no signal

The invitation will go out with the software, inside the emails your customers already receive: no link to copy, no campaign to run.

A galeria de widgets do iOS com o widget CrankPal em dois tamanhos, no idioma do cliente: as luzes dos componentes, o hodômetro e o convite para marcar uma revisão
O WIDGET DO SEU CLIENTE

Suas previsões, na Tela de Início dos seus clientes

O ciclista adiciona o widget CrankPal e vê todo dia o estado da bike dele: cinco luzes, uma para cada grupo de componentes, o hodômetro e, quando uma luz acende, o convite para marcar uma revisão. As previsões são da sua oficina, e a marcação vai do app direto para você.

  • Luzes verdes, amarelas ou vermelhas: o cliente sabe quando voltar sem precisar ler números
  • Hodômetro total e desde a última revisão na oficina
  • Nada para configurar da sua parte: basta o cliente instalar o app
CrankPages, o diretório público das oficinas de bicicletas: a pesquisa por localidade e o mapa com quantas oficinas há em cada zona
O DIRETÓRIO PÚBLICO

E depois há o CrankPages

O CrankPages é o diretório público das oficinas de bicicletas do mundo, e a sua muito provavelmente já lá está: as fichas nascem de fontes públicas, um país de cada vez, e antes de um país ficar público alguém lê as suas linhas.

  • Reivindica a sua ficha gratuitamente, mesmo sem conta CrankPal
  • Com o CRM atualiza-se sozinha: morada, horários, telefone
  • As oficinas CrankPal reconhecem-se pelo distintivo

Não é um diretório pago: ninguém paga para lá estar nem para aparecer mais acima. Se preferir não constar, basta pedir — e vale também para os levantamentos futuros.

Procure a sua oficina no CrankPages

Pronto para experimentar?

Crie a sua conta gratuita: a plataforma fica funcionando em 2 minutos, sem cartão de crédito. E no momento em que você usa, já está no mapa do app CrankPal.

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