所有功能

整套維修站平台,一項功能一項功能地看

從預約到付款:這是您每天在維修站裡用 CrankPal 做的事,一個畫面一個畫面地說明。

Dashboard del gestionale CrankPal: appuntamenti del giorno, ricavi del mese, ordini aperti, incassi da fare, grafico ricavi settimanali e lead predittivi dell'AI.
總覽

一眼掌握您的維修站

今日預約、月營收、進行中的工作、待收款項與未讀訊息——全部在同一個畫面上。AI 預測性潛在客戶會標示出準備好進行下次保養的客戶。

  • 即時的每日 KPI
  • 每週營收圖表
  • AI 建議的預測性潛在客戶
  • 即將到來的預約清單
Master Inbox di CrankPal con i messaggi dei clienti da WhatsApp, Email, Facebook, Instagram e app CrankPal in un'unica casella, con la conversazione aperta e il pulsante per aprire la scheda cliente.
溝通

WhatsApp、電子郵件與社群,集於同一收件匣

每一則客戶訊息——WhatsApp、電子郵件、Facebook、Instagram 與 CrankPal 應用程式——都匯入單一的 Master Inbox。直接從平台回覆,客戶檔案一鍵即達。

  • 五個管道統一於一個收件匣
  • 直接從平台回覆
  • 客戶方案隨時可見
  • 即刻開啟客戶檔案
Agenda settimanale degli appuntamenti di CrankPal con stati richiesta, confermata, in corso e completata, carico per giorno e bordo tratteggiato per gli interventi a domicilio.
排程

每週行事曆與預約

行事曆檢視,含每日工作量、每筆預約的狀態,以及到府工作的虛線邊框。來自 CrankPal 應用程式的預約會自動進入您的行程表。

  • 週檢視或清單檢視
  • 依階段的狀態與篩選
  • 以百分比呈現的每日工作量
  • 到府工作以醒目標示
Elenco preventivi del gestionale CrankPal con stati bozza, inviato, accettato, rifiutato e convertito, validità, totale e i pulsanti per inviarlo al cliente, creare una revisione o convertirlo in ordine di lavoro.
報價

先報價再動工,帳單不會嚇到客戶

把工資與零件放在一起,送給客戶,並看得到對方是否開啟、回覆了什麼。客戶接受後一鍵就變成工單,不必重打任何內容。客戶改變主意,就開一份修訂版,歷程完整保留。

  • 已送出給客戶,附回覆狀態
  • 一鍵轉為工單
  • 修訂不遺失歷程
  • 有效期限與總額一目了然
Ordine di lavoro CrankPal con previsione di servizio AI e interventi consigliati, check-in di accettazione con foto e firma, indicatore di presenza live di un collega e chat diretta tra meccanici.
維修站

附 AI 診斷與團隊協作的工單

附建議工項的 AI 診斷、含照片與簽名的進廠報到、從應用程式同步的自行車健康狀態。多位技師即時協同作業:您看得到誰正在檢視該工單,並可不離開工單就傳訊息給同事。

  • 附建議零件的 AI 診斷
  • 含照片與簽名的進廠報到
  • 同事間的即時線上狀態與聊天
  • 每個項目皆有工時計時器
Approvazioni ricambi di CrankPal: richieste in attesa con il motivo dell'intervento, il canale usato per chiedere al cliente — WhatsApp o app — l'importo, e i pulsanti approva e rifiuta, più il conteggio delle auto-approvazioni sotto soglia.
核可

多換的零件,客戶用手機就能核可

您拆開車、找出磨損的零件,連同原因與照片送出請求:客戶從 WhatsApp、電子郵件或應用程式回覆。低於您設定的門檻,系統會自動核可。不必再打電話追人,也不會為了最後的帳單爭執。

  • 用客戶原本就在用的管道送出請求
  • 低於您設定的門檻自動核可
  • 附上更換的原因
  • 誰核可、何時核可,都留下紀錄
Route Planner di CrankPal: percorso a domicilio ottimizzato su mappa con tappe ordinate, distanza totale, tempo di guida e durata stimata della giornata.
到府服務

您的到府路線,最佳化

對於到府服務的維修站:當天的路線會在地圖上最佳化,以行駛更少公里、花更少油,並服務更多客戶。距離、行駛時間與一日長度都已為您算好。

  • 最佳化的停靠順序
  • 地圖上的真實路線規劃
  • 預估的公里數、時間與油耗
  • 導航至下一個停靠點
Vendita al banco di CrankPal con scarico automatico del magazzino e modale di incasso: contanti, carta su POS, SumUp Tap to Pay e link di pagamento.
結帳

快速結帳與付款,無需硬體

在櫃檯銷售配件與零件,並自動扣除庫存。用您想要的方式收款:現金、外接 POS 刷卡、手機上的 SumUp Tap to Pay 感應付款,或讓客戶用手機完成的付款連結。

  • 自動扣除庫存
  • SumUp Tap to Pay,無需外接 POS
  • 給客戶的付款連結
  • 收據或發票,由您選擇
Fattura elettronica nel gestionale CrankPal con righe di manodopera e ricambi, totale, IVA, stato pagata, download XML della fattura elettronica, stampa PDF e nota di credito.
稅務與帳務

合規的電子發票與電子收據

直接從平台開立發票與商業文件,含可供 電子發票 (eGUI) 使用的 XML、PDF 列印與折讓單。一切皆與工單及付款連動,無需外部軟體。

  • 附 電子發票 (eGUI) XML 的電子發票
  • 傳送至稅務機關的電子收據
  • 一鍵開立折讓單
  • 與工單及付款連動
Scheda di una e-bike nel gestionale CrankPal: salute complessiva, chilometri totali, componenti censiti con la percentuale di usura di catena, cassetta e cambio, chilometri percorsi e data di installazione, e il pulsante per generare un preventivo unico con le parti da sostituire.
自行車履歷

每一台自行車的故事,一個零件一個零件

零件只要登錄一次,之後軟體就會依騎乘公里數估算磨損:鏈條、飛輪、煞車皮,各有各的健康狀態。壞掉之前就看得出哪個快不行了,並整合成一份涵蓋所有零件的報價。

  • 每個零件的磨損估算
  • 公里數與安裝日期
  • 接近壽命終點的零件會提醒
  • 所有零件一份報價
Magazzino del gestionale CrankPal con 500 articoli e 34 sotto soglia di riordino: SKU, categoria, barcode, giacenza con minimo, prezzo e le azioni per trasferire, vedere i movimenti e stampare l'etichetta.
庫存

庫存、門檻與補貨,全都在掌握中

每個零件都有自己的庫存量、價格與最低門檻:一旦低於門檻,您馬上就看得到,並向合適的供應商下單。結案工單或櫃檯銷售時,庫存會自動扣除,標籤也從這裡列印。

  • 低於最低門檻自動提醒
  • 供應商訂購與收貨
  • 工單與櫃檯銷售自動扣庫存
  • 標籤與條碼直接從軟體印出
Monitor team di CrankPal in tempo reale: collaboratori al lavoro, in pausa o fuori turno, timer attivi sugli ordini e timeline live dell'attività dell'officina.
團隊

團隊監看與內部聊天

即時看到誰正在工作、休息中或下班,每件工作上正在運行的計時器,以及所有維修站活動的即時時間軸。團隊聊天讓所有人保持同步,無需離開平台。

  • 每位團隊成員的即時狀態
  • 每件工作的運行中計時器
  • 維修站活動時間軸
  • 內建團隊聊天
Impostazioni del gestionale CrankPal, scheda Utenti: elenco dei collaboratori con ruolo (admin, manager, meccanico), permessi per sezione, stato, ultimo accesso e azioni di modifica, reset password e disabilitazione.
管理與安全

使用者、角色與權限

邀請您的團隊,並為每個人指派角色——管理員、經理或技師——並逐區塊地設定細緻權限。從單一面板管理存取權、密碼重設、整合、結帳設定與資料備份。

  • 管理員、經理與技師角色
  • 依區塊的細緻權限
  • 密碼重設與停用使用者
  • 資料備份、結帳與整合
Il gestionale CrankPal aperto su iPhone: l'ordine di lavoro con lo stato, il meccanico assegnato, i pulsanti per chiudere con scontrino o fattura e le barre di salute della bici sincronizzate dall'app.
在您的手機上

同一套軟體,就在維修架旁的手上

這不是精簡版:是完整的軟體,為手機螢幕量身調整。人在車旁就打開工單、勾掉做完的工項、按下計時器,並用收據或發票結案,不必再走回櫃檯。

  • 同一份工單,為手機調整
  • 車就在眼前,計時與勾選一次完成
  • 用相機掃描零件
  • 在瀏覽器開啟,像應用程式一樣安裝
The CrankPal app on the customer's phone: the workshop card with its logo, a quote with its lines and the buttons to accept or ask for changes, and the lock screen with the job status, the ready-by date and the button to message the workshop.
THE CYCLISTS' APP

Your customers who install CrankPal find you, with your brand.

On your customer's phone your workshop is there, name and logo: quotes arrive and are approved with one tap, the job is followed step by step, and their documents stay readable even with no signal. The app is normally paid for: it is free for them when they install it through your workshop, and it costs you nothing.

  • Quotes approved or declined from the phone
  • Job status, from check-in to bike ready
  • Service forecasts on components, from their rides
  • Documents always at hand, even with no signal

The invitation will go out with the software, inside the emails your customers already receive: no link to copy, no campaign to run.

iOS 小工具庫中顯示兩種尺寸的 CrankPal 小工具,並以顧客的語言呈現:零件燈號、里程數,以及預約檢查的提示
顧客的小工具

您的預測,出現在顧客的主畫面上

騎士加入 CrankPal 小工具後,每天都能看到自己自行車的狀態:五個燈號,每個零件群組各一個、里程數,以及當燈號亮起時,會出現預約檢查的提示。這些預測都來自您的車店,而預約會直接從應用程式傳送給您。

  • 綠燈、黃燈或紅燈:顧客不用看數字,就知道該什麼時候回來
  • 總里程數,以及自上次在您的車店保養以來的里程數
  • 您這邊完全不用設定任何東西:只要顧客安裝應用程式就好
CrankPages,自行車店的公開名錄:以城市搜尋,以及顯示各區車店數量的地圖
公開名錄

此外還有 CrankPages

CrankPages 是全世界自行車店的公開名錄,您的店很可能已經在上面了:資料來自公開來源,一個國家一個國家地整理,而且在一個國家上線之前,都會有人逐列看過。

  • 免費認領自己的資料,連 CrankPal 帳號都不需要
  • 搭配 CRM 會自動更新:地址、營業時間、電話
  • CrankPal 車店看徽章就認得出來

這不是付費名錄:沒有人付錢上榜,也沒有人付錢排前面。如果您不希望出現,說一聲就好,之後的收錄也一樣適用。

在 CrankPages 上找您的車店

準備好試試了嗎?

建立您的免費帳號:平台 2 分鐘啟用,無需信用卡。而且您一開始使用,就會出現在 CrankPal 應用程式的地圖上。

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