ALLE FUNKTIONEN

Die gesamte Werkstattplattform, eine Funktion nach der anderen

Von der Buchung bis zur Zahlung: Hier ist, was Sie mit CrankPal jeden Tag in Ihrer Werkstatt tun, Bildschirm für Bildschirm erklärt.

Dashboard del gestionale CrankPal: appuntamenti del giorno, ricavi del mese, ordini aperti, incassi da fare, grafico ricavi settimanali e lead predittivi dell'AI.
ÜBERBLICK

Ihre Werkstatt auf einen Blick

Heutige Termine, monatlicher Umsatz, offene Aufträge, fällige Zahlungen und ungelesene Nachrichten – alles auf einem Bildschirm. KI-gestützte vorausschauende Leads markieren die Kunden, die für ihren nächsten Service bereit sind.

  • Tägliche KPIs in Echtzeit
  • Wöchentliches Umsatzdiagramm
  • Von der KI vorgeschlagene vorausschauende Leads
  • Liste der anstehenden Buchungen
Master Inbox di CrankPal con i messaggi dei clienti da WhatsApp, Email, Facebook, Instagram e app CrankPal in un'unica casella, con la conversazione aperta e il pulsante per aprire la scheda cliente.
KOMMUNIKATION

WhatsApp, E-Mail und Social in einem Posteingang

Jede Kundennachricht – WhatsApp, E-Mail, Facebook, Instagram und die CrankPal-App – fliesst in einen einzigen Master-Posteingang. Antworten Sie direkt aus der Plattform, mit dem Kundenprofil nur einen Klick entfernt.

  • Fünf Kanäle vereint in einem Posteingang
  • Antworten direkt aus der Plattform
  • Kundentarif immer sichtbar
  • Kundenprofil sofort öffnen
Agenda settimanale degli appuntamenti di CrankPal con stati richiesta, confermata, in corso e completata, carico per giorno e bordo tratteggiato per gli interventi a domicilio.
PLANUNG

Wochenkalender und Buchungen

Eine Kalenderansicht mit täglicher Auslastung, dem Status jeder Buchung und einem gestrichelten Rahmen für Aufträge vor Ort. Buchungen aus der CrankPal-App landen automatisch in Ihrem Terminkalender.

  • Wochen- oder Listenansicht
  • Status und Filter nach Phase
  • Tägliche Auslastung in Prozent
  • Aufträge vor Ort hervorgehoben
Elenco preventivi del gestionale CrankPal con stati bozza, inviato, accettato, rifiutato e convertito, validità, totale e i pulsanti per inviarlo al cliente, creare una revisione o convertirlo in ordine di lavoro.
ANGEBOTE

Erst das Angebot, dann die Arbeit – und keine Überraschung danach

Arbeitszeit und Teile in einem Dokument, ab damit zum Kunden – und Sie sehen, ob er es geöffnet und was er geantwortet hat. Nimmt er an, wird daraus mit einem Klick ein Auftrag, ohne dass Sie etwas neu tippen. Überlegt er es sich anders, legen Sie eine neue Fassung an und die Historie bleibt.

  • An den Kunden gesendet, mit Antwortstatus
  • Wird mit einem Klick zum Auftrag
  • Neue Fassungen, ohne die Historie zu verlieren
  • Gültigkeit und Gesamtbetrag immer im Blick
Ordine di lavoro CrankPal con previsione di servizio AI e interventi consigliati, check-in di accettazione con foto e firma, indicatore di presenza live di un collega e chat diretta tra meccanici.
WERKSTATT

Auftragsblätter mit KI-Diagnose und Teamarbeit

KI-Diagnose mit empfohlenen Arbeiten, eine Annahme-Check-in mit Fotos und Unterschrift, Fahrradzustand synchronisiert aus der App. Mehrere Mechaniker arbeiten in Echtzeit zusammen: Sie sehen, wer den Auftrag gerade ansieht, und schreiben einem Kollegen, ohne das Auftragsblatt zu verlassen.

  • KI-Diagnose mit empfohlenen Teilen
  • Annahme-Check-in mit Fotos und Unterschrift
  • Live-Präsenz und Chat zwischen Kollegen
  • Arbeitstimer für jede Position
Approvazioni ricambi di CrankPal: richieste in attesa con il motivo dell'intervento, il canale usato per chiedere al cliente — WhatsApp o app — l'importo, e i pulsanti approva e rifiuta, più il conteggio delle auto-approvazioni sotto soglia.
FREIGABEN

Das zusätzliche Teil gibt der Kunde frei, von seinem Handy aus

Sie bauen aus, finden das verschlissene Teil und schicken die Anfrage mit Begründung und Foto: Der Kunde antwortet aus WhatsApp, per E-Mail oder aus der App. Unterhalb der Grenze, die Sie festlegen, gibt sie sich selbst frei. Kein Hinterhertelefonieren und kein Streit über die Endrechnung.

  • Anfrage über den Kanal, den der Kunde ohnehin nutzt
  • Automatische Freigabe unterhalb Ihrer Grenze
  • Der Grund für den Austausch liegt bei
  • Wer wann freigegeben hat, bleibt dokumentiert
Route Planner di CrankPal: percorso a domicilio ottimizzato su mappa con tappe ordinate, distanza totale, tempo di guida e durata stimata della giornata.
VOR ORT

Ihre Hausbesuchsroute, optimiert

Für Werkstätten, die zum Kunden fahren: Die Tagesroute wird auf der Karte optimiert, um weniger Kilometer zu fahren, weniger Kraftstoff zu verbrauchen und mehr Kunden zu bedienen. Entfernung, Fahrzeit und Tageslänge werden für Sie berechnet.

  • Optimierte Reihenfolge der Stopps
  • Echtes Routing auf der Karte
  • Geschätzte km, Zeit und Kraftstoff
  • Navigation zum nächsten Stopp
Vendita al banco di CrankPal con scarico automatico del magazzino e modale di incasso: contanti, carta su POS, SumUp Tap to Pay e link di pagamento.
KASSE

Schnelle Kasse und Zahlungen ohne Hardware

Verkaufen Sie Zubehör und Teile an der Theke mit automatischer Bestandsabbuchung. Lassen Sie sich bezahlen, wie Sie möchten: bar, Karte an einem externen Kassenterminal, SumUp Tap to Pay kontaktlos auf Ihrem Smartphone oder ein Zahlungslink, den der Kunde von seinem Smartphone aus begleicht.

  • Automatische Bestandsabbuchung
  • SumUp Tap to Pay, ohne externes Kassenterminal
  • Zahlungslink für den Kunden
  • Beleg oder Rechnung, Ihre Wahl
Fattura elettronica nel gestionale CrankPal con righe di manodopera e ricambi, totale, IVA, stato pagata, download XML della fattura elettronica, stampa PDF e nota di credito.
STEUERN & ABRECHNUNG

Konforme E-Rechnungen und E-Belege

Stellen Sie Rechnungen und Handelsdokumente direkt aus der Plattform aus, mit XML bereit für das SDI, PDF-Druck und Gutschriften. Alles ist mit dem Auftrag und den Zahlungen verknüpft, ohne externe Software.

  • E-Rechnung mit SDI-XML
  • Elektronischer Beleg an die Steuerbehörde
  • Gutschrift mit einem Klick
  • Verknüpft mit Auftrag und Zahlungen
Scheda di una e-bike nel gestionale CrankPal: salute complessiva, chilometri totali, componenti censiti con la percentuale di usura di catena, cassetta e cambio, chilometri percorsi e data di installazione, e il pulsante per generare un preventivo unico con le parti da sostituire.
FAHRRAD-HISTORIE

Die Geschichte jedes Fahrrads, Teil für Teil

Die Komponenten einmal erfassen – ab da schätzt die Software den Verschleiss anhand der gefahrenen Kilometer: Kette, Kassette, Beläge, jedes mit eigenem Zustand. Sie sehen, was demnächst aufgibt, bevor es bricht, und machen daraus ein einziges Angebot über alle Teile.

  • Geschätzter Verschleiss je Komponente
  • Kilometer und Einbaudatum
  • Hinweis auf Teile am Ende ihrer Lebensdauer
  • Ein Angebot für alle Teile
Magazzino del gestionale CrankPal con 500 articoli e 34 sotto soglia di riordino: SKU, categoria, barcode, giacenza con minimo, prezzo e le azioni per trasferire, vedere i movimenti e stampare l'etichetta.
LAGER

Bestand, Meldegrenzen und Nachbestellung im Griff

Jedes Teil mit Bestand, Preis und Mindestmenge: Fällt es darunter, sehen Sie es sofort und bestellen beim richtigen Lieferanten. Der Bestand wird automatisch abgebucht, wenn Sie einen Auftrag abschliessen oder über die Theke verkaufen, und die Etiketten drucken Sie von hier aus.

  • Automatischer Hinweis unter der Mindestmenge
  • Lieferantenbestellungen und Wareneingang
  • Automatische Abbuchung aus Aufträgen und Kasse
  • Etiketten und Barcodes aus der Software
Monitor team di CrankPal in tempo reale: collaboratori al lavoro, in pausa o fuori turno, timer attivi sugli ordini e timeline live dell'attività dell'officina.
TEAM

Team-Monitor und interner Chat

In Echtzeit sehen Sie, wer arbeitet, Pause macht oder ausser Dienst ist, die aktiven Timer für jeden Auftrag und eine Live-Zeitleiste aller Werkstattaktivitäten. Der Team-Chat hält alle auf dem gleichen Stand, ohne die Plattform zu verlassen.

  • Live-Status jedes Teammitglieds
  • Aktive Timer pro Auftrag
  • Zeitleiste der Werkstattaktivitäten
  • Integrierter Team-Chat
Impostazioni del gestionale CrankPal, scheda Utenti: elenco dei collaboratori con ruolo (admin, manager, meccanico), permessi per sezione, stato, ultimo accesso e azioni di modifica, reset password e disabilitazione.
VERWALTUNG & SICHERHEIT

Nutzer, Rollen und Berechtigungen

Laden Sie Ihr Team ein und geben Sie jeder Person eine Rolle – Admin, Manager oder Mechaniker – mit granularen, abschnittsweisen Berechtigungen. Verwalten Sie Zugriff, Passwort-Resets, Integrationen, Kasseneinrichtung und Datensicherungen über ein einziges Panel.

  • Rollen Admin, Manager und Mechaniker
  • Granulare Berechtigungen pro Abschnitt
  • Passwort-Reset und Nutzer deaktivieren
  • Datensicherung, Kasse und Integrationen
Il gestionale CrankPal aperto su iPhone: l'ordine di lavoro con lo stato, il meccanico assegnato, i pulsanti per chiudere con scontrino o fattura e le barre di salute della bici sincronizzate dall'app.
AUF DEM HANDY

Dieselbe Software, in der Hand am Montageständer

Keine abgespeckte Fassung: die komplette Software, auf einen Handybildschirm gebracht. Öffnen Sie den Auftrag mit dem Rad vor sich, haken Sie die Arbeiten ab, starten Sie den Timer und schliessen Sie mit Beleg oder Rechnung ab, ohne zurück an die Theke zu gehen.

  • Dasselbe Auftragsblatt, aufs Handy gebracht
  • Timer und Haken mit dem Rad vor sich
  • Teile mit der Kamera gescannt
  • Öffnet im Browser, installiert sich wie eine App
The CrankPal app on the customer's phone: the workshop card with its logo, a quote with its lines and the buttons to accept or ask for changes, and the lock screen with the job status, the ready-by date and the button to message the workshop.
THE CYCLISTS' APP

Your customers who install CrankPal find you, with your brand.

On your customer's phone your workshop is there, name and logo: quotes arrive and are approved with one tap, the job is followed step by step, and their documents stay readable even with no signal. The app is normally paid for: it is free for them when they install it through your workshop, and it costs you nothing.

  • Quotes approved or declined from the phone
  • Job status, from check-in to bike ready
  • Service forecasts on components, from their rides
  • Documents always at hand, even with no signal

The invitation will go out with the software, inside the emails your customers already receive: no link to copy, no campaign to run.

Die iOS-Widget-Galerie mit dem CrankPal-Widget in zwei Grössen, in der Sprache des Kunden: die Komponenten-Leuchten, der Kilometerstand und die Aufforderung, einen Check zu buchen.
DAS KUNDEN-WIDGET

Ihre Vorhersagen, auf dem Home-Bildschirm Ihrer Kunden.

Der Radfahrer fügt das CrankPal-Widget hinzu und sieht jeden Tag den Status seines Fahrrads: fünf Kontrollleuchten, eine pro Komponentengruppe, den Kilometerstand und, wenn eine Leuchte aufleuchtet, eine Aufforderung, einen Check zu buchen. Die Vorhersagen stammen aus Ihrer Werkstatt, und die Buchung geht von der App zu Ihnen.

  • Grüne, gelbe oder rote Leuchten: Kunden wissen, wann sie wiederkommen sollten, ohne Zahlen zu lesen.
  • Kilometerstand insgesamt und Strecke seit dem letzten Werkstattservice.
  • Nichts, was Sie einrichten müssen: Der Kunde installiert einfach die App.
CrankPages, das öffentliche Verzeichnis der Fahrradwerkstätten: die Suche nach Ort und die Karte mit der Anzahl der Werkstätten je Gebiet
DAS ÖFFENTLICHE VERZEICHNIS

Und dann ist da noch CrankPages

CrankPages ist das öffentliche Verzeichnis der Fahrradwerkstätten der Welt, und Ihre steht höchstwahrscheinlich schon drin: Die Einträge entstehen aus öffentlichen Quellen, Land für Land, und bevor ein Land online geht, sieht ein Mensch seine Zeilen durch.

  • Sie beanspruchen Ihren Eintrag kostenlos, auch ohne CrankPal-Konto
  • Mit dem CRM aktualisiert er sich von selbst: Adresse, Öffnungszeiten, Telefon
  • CrankPal-Werkstätten erkennt man am Abzeichen

Kein bezahltes Verzeichnis: Niemand zahlt dafür, drin zu sein, und niemand zahlt für einen besseren Platz. Wenn Sie lieber nicht erscheinen möchten, genügt ein Wort – auch für künftige Erhebungen.

Ihre Werkstatt auf CrankPages suchen

Bereit, es auszuprobieren?

Erstellen Sie Ihr kostenloses Konto: Die Plattform ist in 2 Minuten startklar, ohne Kreditkarte. Und sobald Sie sie nutzen, sind Sie auf der Karte der CrankPal-App.

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