SVE ZNAČAJKE

Cijela platforma za servis, jedna po jedna značajka

Od rezervacije do plaćanja: evo što svakodnevno radite uz CrankPal u svom servisu, objašnjeno zaslon po zaslon.

Dashboard del gestionale CrankPal: appuntamenti del giorno, ricavi del mese, ordini aperti, incassi da fare, grafico ricavi settimanali e lead predittivi dell'AI.
PREGLED

Vaš servis na prvi pogled

Današnji termini, mjesečni prihod, otvoreni poslovi, plaćanja na čekanju i nepročitane poruke – sve na jednom zaslonu. AI prediktivni potencijalni klijenti označavaju kupce koji su spremni za sljedeći servis.

  • Dnevni KPI-jevi u stvarnom vremenu
  • Grafikon tjednog prihoda
  • AI predloženi prediktivni potencijalni klijenti
  • Popis nadolazećih rezervacija
Master Inbox di CrankPal con i messaggi dei clienti da WhatsApp, Email, Facebook, Instagram e app CrankPal in un'unica casella, con la conversazione aperta e il pulsante per aprire la scheda cliente.
KOMUNIKACIJA

WhatsApp, e-pošta i društvene mreže u jednom sandučiću

Svaka poruka kupca – WhatsApp, e-pošta, Facebook, Instagram i CrankPal aplikacija – slijeva se u jedinstveni glavni sandučić. Odgovorite izravno s platforme, uz profil kupca na jedan klik.

  • Pet kanala objedinjeno u jednom sandučiću
  • Odgovorite izravno s platforme
  • Pretplata kupca uvijek vidljiva
  • Otvorite profil kupca odmah
Agenda settimanale degli appuntamenti di CrankPal con stati richiesta, confermata, in corso e completata, carico per giorno e bordo tratteggiato per gli interventi a domicilio.
PLANIRANJE

Tjedni kalendar i rezervacije

Prikaz kalendara s dnevnim opterećenjem, statusom svake rezervacije i isprekidanim obrubom za poslove na kućnoj adresi. Rezervacije iz CrankPal aplikacije automatski dolaze u vaš raspored.

  • Prikaz po tjednu ili popisu
  • Statusi i filtri po fazi
  • Dnevno opterećenje u postocima
  • Istaknuti poslovi na kućnoj adresi
Elenco preventivi del gestionale CrankPal con stati bozza, inviato, accettato, rifiutato e convertito, validità, totale e i pulsanti per inviarlo al cliente, creare una revisione o convertirlo in ordine di lavoro.
PONUDE

Ponuda dolazi prije posla, a ne iznenađenje poslije njega

Složite rad i dijelove, pošaljite ponudu kupcu i vidite je li je otvorio i što je odgovorio. Kad je prihvati, jednim klikom postaje radni nalog, bez ponovnog upisivanja. Ako se predomisli, izradite reviziju, a povijest ostaje.

  • Poslano kupcu, sa statusom odgovora
  • Jednim klikom postaje radni nalog
  • Revizije bez gubitka povijesti
  • Valjanost i ukupan iznos uvijek na vidiku
Ordine di lavoro CrankPal con previsione di servizio AI e interventi consigliati, check-in di accettazione con foto e firma, indicatore di presenza live di un collega e chat diretta tra meccanici.
SERVIS

Radni listovi s AI dijagnozom i timskim radom

AI dijagnoza s preporučenim radovima, prijem uz fotografije i potpis, stanje bicikla sinkronizirano iz aplikacije. Više mehaničara radi zajedno u stvarnom vremenu: vidite tko pregledava posao i poruku šaljete kolegi bez napuštanja lista.

  • AI dijagnoza s preporučenim dijelovima
  • Prijem uz fotografije i potpis
  • Prisutnost uživo i razgovor među kolegama
  • Mjerač vremena rada na svakoj stavci
Approvazioni ricambi di CrankPal: richieste in attesa con il motivo dell'intervento, il canale usato per chiedere al cliente — WhatsApp o app — l'importo, e i pulsanti approva e rifiuta, più il conteggio delle auto-approvazioni sotto soglia.
ODOBRENJA

Dodatni dio odobrava kupac, sa svog telefona

Rastavite, nađete istrošeni dio i pošaljete zahtjev s obrazloženjem i fotografijom: kupac odgovara s WhatsAppa, e-pošte ili aplikacije. Ispod praga koji sami odredite, odobrava se samo. Nema uzaludnih poziva ni prepirke oko konačnog računa.

  • Zahtjev na kanalu koji kupac već koristi
  • Automatsko odobrenje ispod praga
  • Priloženo obrazloženje zamjene
  • Ostaje zapisano tko je odobrio i kada
Route Planner di CrankPal: percorso a domicilio ottimizzato su mappa con tappe ordinate, distanza totale, tempo di guida e durata stimata della giornata.
NA KUĆNOJ ADRESI

Vaša ruta kućnih posjeta, optimizirana

Za servise koji idu kupcu: dnevna ruta optimizirana je na karti kako biste prešli manje kilometara, potrošili manje goriva i poslužili više kupaca. Udaljenost, vrijeme vožnje i trajanje dana izračunavaju se za vas.

  • Optimiziran redoslijed stajališta
  • Stvarno usmjeravanje na karti
  • Procijenjeni km, vrijeme i gorivo
  • Navigacija do sljedećeg stajališta
Vendita al banco di CrankPal con scarico automatico del magazzino e modale di incasso: contanti, carta su POS, SumUp Tap to Pay e link di pagamento.
NAPLATA

Brza naplata i plaćanja bez hardvera

Prodajte dodatke i dijelove na pultu uz automatsko skidanje sa zalihe. Naplatite po svome: gotovina, kartica na vanjskom POS-u, SumUp Tap to Pay beskontaktno na telefonu, ili poveznica za plaćanje koju kupac podmiruje s pametnog telefona.

  • Automatsko skidanje sa zalihe
  • SumUp Tap to Pay, bez vanjskog POS-a
  • Poveznica za plaćanje za kupca
  • Račun ili faktura, vaš izbor
Fattura elettronica nel gestionale CrankPal con righe di manodopera e ricambi, totale, IVA, stato pagata, download XML della fattura elettronica, stampa PDF e nota di credito.
POREZI I FAKTURIRANJE

Usklađene e-fakture i e-računi

Izdajte fakture i komercijalne dokumente izravno s platforme, uz XML spreman za SDI, ispis PDF-a i knjižna odobrenja. Sve je povezano s poslom i plaćanjima, bez vanjskog softvera.

  • E-faktura sa SDI XML-om
  • Elektronički račun poreznoj upravi
  • Knjižno odobrenje jednim klikom
  • Povezano s poslom i plaćanjima
Scheda di una e-bike nel gestionale CrankPal: salute complessiva, chilometri totali, componenti censiti con la percentuale di usura di catena, cassetta e cambio, chilometri percorsi e data di installazione, e il pulsante per generare un preventivo unico con le parti da sostituire.
POVIJEST BICIKLA

Priča svakog bicikla, dio po dio

Popišite komponente jednom i odatle platforma procjenjuje istrošenost prema prijeđenim kilometrima: lanac, kaseta, pločice, svaka sa svojim stanjem. Vidite što je pri kraju prije nego što pukne i od toga radite jednu ponudu sa svim dijelovima.

  • Procijenjena istrošenost po komponenti
  • Kilometri i datum ugradnje
  • Upozorenje na dijelove pri kraju vijeka
  • Jedna ponuda za sve dijelove
Magazzino del gestionale CrankPal con 500 articoli e 34 sotto soglia di riordino: SKU, categoria, barcode, giacenza con minimo, prezzo e le azioni per trasferire, vedere i movimenti e stampare l'etichetta.
SKLADIŠTE

Zalihe, pragovi i naručivanje pod kontrolom

Svaki dio sa svojom zalihom, cijenom i minimalnim pragom: kad padne ispod, odmah to vidite i naručujete od pravog dobavljača. Zaliha se skida sama kad zatvorite posao ili prodate na pultu, a naljepnice ispisujete odavde.

  • Automatsko upozorenje ispod minimalnog praga
  • Narudžbe dobavljačima i zaprimanje robe
  • Automatsko skidanje zalihe s poslova i blagajne
  • Naljepnice i barkodovi s platforme
Monitor team di CrankPal in tempo reale: collaboratori al lavoro, in pausa o fuori turno, timer attivi sugli ordini e timeline live dell'attività dell'officina.
TIM

Monitor tima i interni razgovor

U stvarnom vremenu vidite tko radi, tko je na pauzi ili izvan smjene, aktivne mjerače vremena na svakom poslu i vremensku crtu uživo svih aktivnosti servisa. Timski razgovor sve drži usklađenima bez napuštanja platforme.

  • Status uživo svakog člana tima
  • Aktivni mjerači vremena po poslu
  • Vremenska crta aktivnosti servisa
  • Ugrađeni timski razgovor
Impostazioni del gestionale CrankPal, scheda Utenti: elenco dei collaboratori con ruolo (admin, manager, meccanico), permessi per sezione, stato, ultimo accesso e azioni di modifica, reset password e disabilitazione.
UPRAVLJANJE I SIGURNOST

Korisnici, uloge i dozvole

Pozovite svoj tim i dodijelite svakoj osobi ulogu – administrator, voditelj ili mehaničar – s detaljnim dozvolama po pojedinom odjeljku. Upravljajte pristupom, ponovnim postavljanjem lozinki, integracijama, postavkama naplate i sigurnosnim kopijama podataka iz jedne ploče.

  • Uloge administratora, voditelja i mehaničara
  • Detaljne dozvole po odjeljku
  • Ponovno postavljanje lozinke i onemogućavanje korisnika
  • Sigurnosna kopija podataka, naplata i integracije
Il gestionale CrankPal aperto su iPhone: l'ordine di lavoro con lo stato, il meccanico assegnato, i pulsanti per chiudere con scontrino o fattura e le barre di salute della bici sincronizzate dall'app.
S TELEFONA

Isti softver, u ruci kraj stalka

Nije okrnjena verzija: to je cijela platforma, prilagođena zaslonu telefona. Otvorite radni nalog s biciklom pred sobom, označite obavljene radove, pokrenite mjerač vremena i zatvorite računom ili fakturom bez povratka na pult.

  • Isti radni list, prilagođen telefonu
  • Mjerači vremena i kvačice s biciklom pred sobom
  • Dijelovi očitani kamerom
  • Otvara se u pregledniku, instalira se kao aplikacija
The CrankPal app on the customer's phone: the workshop card with its logo, a quote with its lines and the buttons to accept or ask for changes, and the lock screen with the job status, the ready-by date and the button to message the workshop.
THE CYCLISTS' APP

Your customers who install CrankPal find you, with your brand.

On your customer's phone your workshop is there, name and logo: quotes arrive and are approved with one tap, the job is followed step by step, and their documents stay readable even with no signal. The app is normally paid for: it is free for them when they install it through your workshop, and it costs you nothing.

  • Quotes approved or declined from the phone
  • Job status, from check-in to bike ready
  • Service forecasts on components, from their rides
  • Documents always at hand, even with no signal

The invitation will go out with the software, inside the emails your customers already receive: no link to copy, no campaign to run.

Galerija iOS widgeta s CrankPal widgetom u dvije veličine, na jeziku klijenta: lampice komponenti, kilometraža i poziv na rezervaciju pregleda
WIDGET ZA KLIJENTE

Vaša predviđanja, na početnom zaslonu vaših klijenata

Biciklist doda CrankPal widget i svaki dan vidi stanje svog bicikla: pet lampica, po jedna za svaku skupinu komponenti, kilometražu i, kad se upali lampica, poziv na rezervaciju pregleda. Predviđanja su vašeg servisa, a rezervacija ide iz aplikacije ravno vama.

  • Zelene, žute ili crvene lampice: klijenti znaju kad se vratiti bez čitanja brojki
  • Ukupna kilometraža i ona od zadnjeg servisa
  • Ništa za podesiti s vaše strane: klijent samo instalira aplikaciju
CrankPages, javni popis biciklističkih servisa: pretraga po gradu i karta s brojem servisa u svakom području
JAVNI POPIS

A tu je i CrankPages

CrankPages je javni popis biciklističkih servisa svijeta, a vaš je najvjerojatnije već u njemu: zapisi nastaju iz javnih izvora, država po država, a prije nego što država postane javna, netko pročita njezine retke.

  • Svoj zapis preuzimate besplatno, i bez CrankPal računa
  • Uz CRM se ažurira sam: adresa, radno vrijeme, telefon
  • Servise CrankPal prepoznajete po znački

Ovo nije popis koji se plaća: nitko ne plaća da bude u njemu ni da bude više na popisu. Ako radije ne biste bili na njemu, dovoljno je reći — vrijedi i za buduće popise.

Pronađite svoj servis na CrankPages

Spremni isprobati?

Stvorite besplatan račun: platforma je aktivna za 2 minute, bez kreditne kartice. I čim je počnete koristiti, na karti ste CrankPal aplikacije.

S bloga

Više s bloga

Idi na blog →