Cookie Policy
Versione 2 · Ultimo aggiornamento: 11 agosto 2026
1. Cosa sono cookie e tecnologie simili
I cookie sono piccoli file salvati dal browser; tecnologie simili (come il localStorage) memorizzano informazioni sul dispositivo con funzioni analoghe. Questa policy descrive cosa usa il sito crankpal.com e perché. Titolare: CrankPal S.r.l. — privacy [at] crankpal.com (vedi Informativa Privacy).
2. Cosa salviamo sul tuo dispositivo
Il sito non utilizza cookie di profilazione né strumenti di tracciamento di terze parti. Usiamo esclusivamente elementi di prima parte:
| Nome | Tipo | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
| crankpal_region | Cookie tecnico | Memorizza la regione/lingua selezionata per mostrarti la versione corretta del sito | 12 mesi |
| Cookie di preferenza piano | Cookie tecnico | Ricorda il piano selezionato durante la registrazione al gestionale | Sessione / breve termine |
| crankpal_ref | Cookie tecnico (referral) | Ricorda il codice o l'invito con cui sei arrivato per attribuire la segnalazione — e i relativi crediti — alla registrazione | 30 giorni |
| crankpal_invite | Cookie tecnico (referral) | Ricorda l'invito nominale ricevuto via email per applicarne le condizioni alla registrazione | 30 giorni |
| cp_cid | Cookie + localStorage (misurazione) | Identificativo casuale di prima parte per le statistiche di utilizzo del sito e la ricostruzione del percorso di registrazione. Viene creato alla prima visita, vale anche sui sottodomini (blog, documentazione); se scegli «Rifiuta» sul banner viene rimosso e non viene più scritto | 12 mesi |
| cp_sess | localStorage (misurazione) | Identificativo di sessione per le statistiche; assente se hai rifiutato | 30 minuti di inattività |
| cp_consent | Cookie + localStorage (tecnico) | Memorizza la scelta espressa sul banner, valida anche sui sottodomini | 12 mesi |
| cp_ref_* | localStorage (tecnico) | Attribuzione dei codici di invito/referral | Fino a cancellazione manuale |
La misurazione è svolta con un sistema di prima parte (nessun prodotto esterno). Se arrivi da una campagna, registriamo i parametri presenti nell'indirizzo della pagina (utm e identificativi di click, es. gclid, fbclid) associati alla visita.
Registrazione delle sessioni (session replay). Con il tuo consenso alla voce «Registrazione di sessione» del banner, le pagine pubbliche di sito, blog e documentazione possono registrare la navigazione con uno strumento di prima parte ospitato sulla nostra infrastruttura, in forma mascherata (testi digitati, email e numeri sono oscurati; le password non sono mai catturate). Nell'area riservata del gestionale la registrazione è usata per assistenza e diagnostica e può essere disattivata per la singola officina su richiesta al Servizio clienti.
3. Dati raccolti dal server durante la navigazione
Alcuni dati non vengono salvati sul tuo dispositivo ma raccolti dal server che serve le pagine, anche in assenza di consenso: l'indirizzo IP e la firma tecnica del browser (user agent), conservati insieme ai dati di sessione fino a 24 mesi; un identificativo tecnico stabile ricavato in forma cifrata (hash) da IP e user agent, con cui riconosciamo le visite ripetute anche in assenza di cookie; i parametri di campagna di cui al § 2; il contesto di lettura della pagina (tempo di permanenza, percentuale di scorrimento raggiunta, sezione in vista), riferito senza alcun identificativo di dispositivo se hai rifiutato il banner.
Contiamo inoltre lato server le pagine servite, in forma aggregata e senza alcun identificativo. Gli eventi di misurazione sono conservati fino a 24 mesi; il registro delle visite per singolo identificativo fino a 3 anni.
4. Base giuridica e consenso
I cookie tecnici e di preferenza non richiedono consenso (art. 122 D.Lgs. 196/2003) e sono sempre attivi. Gli identificativi di misurazione (cp_cid, cp_sess) vengono scritti alla prima visita; se scegli «Rifiuta» sul banner (le opzioni Accetta e Rifiuta hanno pari evidenza) vengono rimossi e non vengono più scritti, e la scelta è ricordata per 180 giorni. La registrazione di sessione sulle pagine pubbliche si attiva solo con il consenso alla voce dedicata del pannello.
I trattamenti descritti al § 3 non usano identificativi salvati sul dispositivo e si fondano sul legittimo interesse del titolare a misurare l'audience del sito e l'efficacia delle proprie campagne; puoi opporti in qualsiasi momento scrivendo a [email protected]. I dettagli su diritti e conservazione sono nell'Informativa Privacy.
5. Come gestire le preferenze
Puoi cambiare la tua scelta in qualsiasi momento da qui: Gestisci i cookie. Puoi inoltre cancellare o bloccare cookie e localStorage dalle impostazioni del tuo browser (la memorizzazione della regione e le preferenze andranno perse).
6. Modifiche
Aggiorneremo questa policy se cambieranno gli strumenti utilizzati; la versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina.