すべての機能

工房プラットフォームのすべてを、機能ごとに

予約から決済まで:工房でCrankPalを使って毎日行うことを、画面ごとにご説明します。

Dashboard del gestionale CrankPal: appuntamenti del giorno, ricavi del mese, ordini aperti, incassi da fare, grafico ricavi settimanali e lead predittivi dell'AI.
概要

あなたの工房をひと目で

本日の予約、月間売上、進行中の作業、支払い予定、未読メッセージ — すべてをひとつの画面に。AI予知リードが、次のサービスの準備ができた顧客を知らせます。

  • リアルタイムの日次KPI
  • 週間売上グラフ
  • AIが提案する予知リード
  • 今後の予約リスト
Master Inbox di CrankPal con i messaggi dei clienti da WhatsApp, Email, Facebook, Instagram e app CrankPal in un'unica casella, con la conversazione aperta e il pulsante per aprire la scheda cliente.
コミュニケーション

WhatsApp、メール、ソーシャルをひとつの受信トレイに

すべての顧客メッセージ — WhatsApp、メール、Facebook、Instagram、CrankPalアプリ — がひとつのマスター受信トレイに集まります。プラットフォームから直接返信でき、顧客プロフィールはワンクリックで。

  • 5つのチャネルをひとつの受信トレイに統合
  • プラットフォームから直接返信
  • 顧客のプランが常に見える
  • 顧客プロフィールを即座に開く
Agenda settimanale degli appuntamenti di CrankPal con stati richiesta, confermata, in corso e completata, carico per giorno e bordo tratteggiato per gli interventi a domicilio.
計画

週間カレンダーと予約

日々の作業量、各予約のステータス、出張作業は破線の枠で示すカレンダービュー。CrankPalアプリからの予約は、自動的にあなたのスケジュールに入ります。

  • 週表示またはリスト表示
  • ステータスと工程別のフィルター
  • 日々の作業量をパーセントで
  • 出張作業をハイライト
Elenco preventivi del gestionale CrankPal con stati bozza, inviato, accettato, rifiutato e convertito, validità, totale e i pulsanti per inviarlo al cliente, creare una revisione o convertirlo in ordine di lavoro.
見積

作業のあとの驚きではなく、作業のまえに見積を

工賃とパーツをまとめて見積にし、顧客に送信。開封したか、どう返答したかがわかります。承認されればワンクリックで作業オーダーに変わり、入力し直す手間はありません。顧客の気が変わっても、新しい版を作れば履歴はそのまま残ります。

  • 顧客への送信と返答ステータス
  • ワンクリックで作業オーダーに
  • 履歴を失わずに改訂
  • 有効期限と合計が常に見える
Ordine di lavoro CrankPal con previsione di servizio AI e interventi consigliati, check-in di accettazione con foto e firma, indicatore di presenza live di un collega e chat diretta tra meccanici.
工房

AI診断とチームワークを備えた作業票

推奨作業付きのAI診断、写真と署名付きの受付チェックイン、アプリから同期される自転車コンディション。複数の整備士がリアルタイムで協働:誰が作業票を見ているかがわかり、票を離れずに同僚にメッセージできます。

  • 推奨パーツ付きのAI診断
  • 写真と署名付きの受付チェックイン
  • 同僚間のライブ在席とチャット
  • 各明細行の作業タイマー
Approvazioni ricambi di CrankPal: richieste in attesa con il motivo dell'intervento, il canale usato per chiedere al cliente — WhatsApp o app — l'importo, e i pulsanti approva e rifiuta, più il conteggio delle auto-approvazioni sotto soglia.
承認

追加パーツは顧客がスマートフォンから承認

分解して摩耗したパーツを見つけたら、理由と写真を添えて承認依頼を送信。顧客はWhatsApp、メール、アプリから返答します。設定した金額を下回れば自動で承認。電話で追いかける必要も、最終金額でもめることもありません。

  • 顧客がすでに使っているチャネルで依頼
  • 設定金額以下は自動承認
  • 交換理由を添付
  • 誰がいつ承認したかを記録
Route Planner di CrankPal: percorso a domicilio ottimizzato su mappa con tappe ordinate, distanza totale, tempo di guida e durata stimata della giornata.
出張

出張ルートを最適化

お客様のもとへ向かう工房のために:その日のルートをマップ上で最適化し、走行距離を減らし、燃料を節約し、より多くのお客様に対応します。距離、運転時間、1日の長さを計算します。

  • 最適化された訪問順序
  • マップ上の実際のルーティング
  • 推定km、時間、燃料
  • 次の訪問先へナビ
Vendita al banco di CrankPal con scarico automatico del magazzino e modale di incasso: contanti, carta su POS, SumUp Tap to Pay e link di pagamento.
会計

ハードウェア不要の高速会計と決済

カウンターでアクセサリーやパーツを販売し、在庫を自動で差し引きます。お好きな方法で支払いを受け取り:現金、外部POSでのカード、スマートフォンでのSumUp Tap to Pay非接触、または顧客がスマートフォンで支払う決済リンク。

  • 在庫の自動差し引き
  • SumUp Tap to Pay、外部POS不要
  • 顧客向けの決済リンク
  • レシートか請求書か、お好みで
Fattura elettronica nel gestionale CrankPal con righe di manodopera e ricambi, totale, IVA, stato pagata, download XML della fattura elettronica, stampa PDF e nota di credito.
税務と請求

適合した電子請求書と電子レシート

プラットフォームから直接、請求書と商業文書を発行。Qualified Invoice向けのXML、PDF印刷、クレジットノートが揃います。すべてが作業と決済に紐づき、外部ソフトは不要です。

  • Qualified Invoice XML付きの電子請求書
  • 税務当局への電子レシート
  • ワンクリックでクレジットノート
  • 作業と決済に紐づけ
Scheda di una e-bike nel gestionale CrankPal: salute complessiva, chilometri totali, componenti censiti con la percentuale di usura di catena, cassetta e cambio, chilometri percorsi e data di installazione, e il pulsante per generare un preventivo unico con le parti da sostituire.
自転車履歴

一台ごとの履歴を、パーツ単位で

コンポーネントを一度登録すれば、あとは走行距離から摩耗を推定します。チェーン、スプロケット、ブレーキパッド、それぞれの健康度が一目でわかります。壊れる前に寿命が近いパーツが見え、まとめてひとつの見積にできます。

  • コンポーネントごとの推定摩耗
  • 走行距離と取付日
  • 寿命が近いパーツを通知
  • すべてのパーツをひとつの見積に
Magazzino del gestionale CrankPal con 500 articoli e 34 sotto soglia di riordino: SKU, categoria, barcode, giacenza con minimo, prezzo e le azioni per trasferire, vedere i movimenti e stampare l'etichetta.
在庫

在庫、下限、発注をすべて把握

パーツごとに在庫数、価格、最低在庫数を管理。下回ればすぐにわかり、適切なサプライヤーに発注できます。作業の完了やカウンター販売で在庫は自動的に引かれ、ラベルもここから印刷できます。

  • 最低在庫数を下回ると自動で通知
  • サプライヤーへの発注と入荷処理
  • 作業とレジからの在庫自動差し引き
  • ラベルとバーコードをソフトから発行
Monitor team di CrankPal in tempo reale: collaboratori al lavoro, in pausa o fuori turno, timer attivi sugli ordini e timeline live dell'attività dell'officina.
チーム

チームモニターと社内チャット

誰が作業中か、休憩中か、シフト外かをリアルタイムで把握し、各作業のアクティブなタイマー、工房のすべての活動のライブタイムラインを確認できます。チームチャットで、プラットフォームを離れずに全員の足並みをそろえます。

  • 各チームメンバーのライブステータス
  • 作業ごとのアクティブなタイマー
  • 工房の活動タイムライン
  • 内蔵のチームチャット
Impostazioni del gestionale CrankPal, scheda Utenti: elenco dei collaboratori con ruolo (admin, manager, meccanico), permessi per sezione, stato, ultimo accesso e azioni di modifica, reset password e disabilitazione.
管理とセキュリティ

ユーザー、役割、権限

チームを招待し、各人に役割 — 管理者、マネージャー、整備士 — を与え、セクションごとに細かい権限を設定。アクセス、パスワードのリセット、連携、会計設定、データバックアップを、ひとつのパネルから管理します。

  • 管理者、マネージャー、整備士の役割
  • セクションごとの細かい権限
  • パスワードのリセットとユーザーの無効化
  • データバックアップ、会計、連携
Il gestionale CrankPal aperto su iPhone: l'ordine di lavoro con lo stato, il meccanico assegnato, i pulsanti per chiudere con scontrino o fattura e le barre di salute della bici sincronizzate dall'app.
スマートフォンで

同じソフトを、作業スタンドの手元に

機能を削った簡易版ではありません。スマートフォンの画面に合わせた、そのままのソフトです。自転車を目の前にして作業票を開き、作業をチェックし、タイマーを回して、カウンターに戻らずにレシートか請求書で締められます。

  • 同じ作業票を、スマートフォンに最適化
  • 自転車を前にタイマーとチェック
  • パーツはカメラでスキャン
  • ブラウザで開き、アプリとしてインストール
The CrankPal app on the customer's phone: the workshop card with its logo, a quote with its lines and the buttons to accept or ask for changes, and the lock screen with the job status, the ready-by date and the button to message the workshop.
THE CYCLISTS' APP

Your customers who install CrankPal find you, with your brand.

On your customer's phone your workshop is there, name and logo: quotes arrive and are approved with one tap, the job is followed step by step, and their documents stay readable even with no signal. The app is normally paid for: it is free for them when they install it through your workshop, and it costs you nothing.

  • Quotes approved or declined from the phone
  • Job status, from check-in to bike ready
  • Service forecasts on components, from their rides
  • Documents always at hand, even with no signal

The invitation will go out with the software, inside the emails your customers already receive: no link to copy, no campaign to run.

2つのサイズ、お客様の言語で表示されたCrankPalウィジェットを含むiOSウィジェットギャラリー:コンポーネントのランプ、走行距離、点検予約への案内
お客様のウィジェット

あなたの予測が、お客様のホーム画面に

サイクリストがCrankPalウィジェットを追加すると、毎日自分の自転車の状態が分かります。5つのランプ(コンポーネントグループごとに1つ)、走行距離、そしてランプが点灯したときの点検予約への案内です。予測はあなたの店のものであり、予約はアプリからあなたのもとへ直接届きます。

  • 緑・黄・赤のランプで、数字を読まなくても戻るタイミングが分かります
  • 総走行距離と、前回の店での整備からの走行距離
  • お店側で設定することは何もありません。お客様がアプリをインストールするだけです
CrankPages、自転車店の公開ディレクトリ:地名での検索と、エリアごとの店舗数を示すマップ
公開ディレクトリ

そして CrankPages があります

CrankPages は世界の自転車店の公開ディレクトリで、あなたの店もおそらくすでに載っています。掲載情報は公開データから国ごとに作られ、その国を公開する前に必ず人が目を通しています。

  • 自分の掲載情報は無料で引き継げます。CrankPalのアカウントも不要です
  • CRMを使えば自動で最新に:住所、営業時間、電話番号
  • CrankPalの店はバッジで見分けられます

有料の掲載ではありません。載るためにも、上位に出るためにも、誰もお金を払っていません。掲載を望まない場合はお知らせいただければ削除し、今後の収集にも適用されます。

CrankPages であなたの店を探す

試してみる準備はできましたか?

無料アカウントを作成:プラットフォームは2分で稼働、クレジットカード不要。そして使った瞬間、CrankPalアプリのマップに掲載されます。

ブログから

ブログの関連記事

ブログを見る →