ALLE FUNCTIES

Het hele werkplaatsplatform, functie voor functie

Van boeking tot betaling: dit doe je elke dag met CrankPal in je werkplaats, scherm voor scherm uitgelegd.

Dashboard del gestionale CrankPal: appuntamenti del giorno, ricavi del mese, ordini aperti, incassi da fare, grafico ricavi settimanali e lead predittivi dell'AI.
OVERZICHT

Je werkplaats in één oogopslag

De afspraken van vandaag, de maandomzet, openstaande opdrachten, te ontvangen betalingen en ongelezen berichten — alles op één scherm. Voorspellende AI-leads markeren de klanten die toe zijn aan hun volgende servicebeurt.

  • Realtime dagelijkse KPI's
  • Wekelijkse omzetgrafiek
  • Door AI voorgestelde voorspellende leads
  • Lijst met aankomende boekingen
Master Inbox di CrankPal con i messaggi dei clienti da WhatsApp, Email, Facebook, Instagram e app CrankPal in un'unica casella, con la conversazione aperta e il pulsante per aprire la scheda cliente.
COMMUNICATIE

WhatsApp, e-mail en social in één inbox

Elk klantbericht — WhatsApp, e-mail, Facebook, Instagram en de CrankPal-app — komt samen in één Master Inbox. Antwoord rechtstreeks vanuit het platform, met het klantprofiel op één klik afstand.

  • Vijf kanalen verenigd in één inbox
  • Antwoord rechtstreeks vanuit het platform
  • Abonnement van de klant altijd zichtbaar
  • Open het klantprofiel direct
Agenda settimanale degli appuntamenti di CrankPal con stati richiesta, confermata, in corso e completata, carico per giorno e bordo tratteggiato per gli interventi a domicilio.
PLANNING

Weekkalender en boekingen

Een kalenderweergave met de dagelijkse werklast, de status van elke boeking en een stippelrand voor opdrachten aan huis. Boekingen uit de CrankPal-app komen automatisch in je agenda terecht.

  • Week- of lijstweergave
  • Statussen en filters per fase
  • Dagelijkse werklast in procenten
  • Opdrachten aan huis gemarkeerd
Elenco preventivi del gestionale CrankPal con stati bozza, inviato, accettato, rifiutato e convertito, validità, totale e i pulsanti per inviarlo al cliente, creare una revisione o convertirlo in ordine di lavoro.
OFFERTES

De offerte komt vóór het werk, niet de verrassing erna

Zet arbeid en onderdelen bij elkaar, stuur de offerte naar de klant en zie of hij hem geopend heeft en wat hij geantwoord heeft. Bij akkoord wordt het met één klik een werkorder, zonder iets over te typen. Bedenkt de klant zich, dan maak je een nieuwe versie en blijft de historie bewaard.

  • Naar de klant gestuurd, met antwoordstatus
  • Wordt met één klik een werkorder
  • Nieuwe versies zonder de historie kwijt te raken
  • Geldigheid en totaal altijd in beeld
Ordine di lavoro CrankPal con previsione di servizio AI e interventi consigliati, check-in di accettazione con foto e firma, indicatore di presenza live di un collega e chat diretta tra meccanici.
WERKPLAATS

Werkbonnen met AI-diagnose en teamwork

AI-diagnose met aanbevolen werk, een check-in bij ontvangst met foto's en handtekening, fietsgezondheid gesynchroniseerd vanuit de app. Meerdere monteurs werken realtime samen: je ziet wie de opdracht bekijkt en stuurt een collega een bericht zonder de werkbon te verlaten.

  • AI-diagnose met aanbevolen onderdelen
  • Check-in bij ontvangst met foto's en handtekening
  • Live aanwezigheid en chat tussen collega's
  • Werktimer op elke regel
Approvazioni ricambi di CrankPal: richieste in attesa con il motivo dell'intervento, il canale usato per chiedere al cliente — WhatsApp o app — l'importo, e i pulsanti approva e rifiuta, più il conteggio delle auto-approvazioni sotto soglia.
GOEDKEURINGEN

Het extra onderdeel keurt de klant goed, vanaf zijn eigen telefoon

Je haalt de fiets uit elkaar, je vindt het versleten onderdeel en stuurt het verzoek met de reden en een foto: de klant antwoordt via WhatsApp, e-mail of de app. Onder de drempel die je instelt, gaat de goedkeuring vanzelf. Geen mensen achterna bellen en geen discussie over de eindrekening.

  • Verzoek via het kanaal dat de klant al gebruikt
  • Automatische goedkeuring onder je drempel
  • De reden voor de vervanging erbij
  • Wie wanneer goedkeurde, blijft vastgelegd
Route Planner di CrankPal: percorso a domicilio ottimizzato su mappa con tappe ordinate, distanza totale, tempo di guida e durata stimata della giornata.
AAN HUIS

Je route langs de deur, geoptimaliseerd

Voor werkplaatsen die naar de klant gaan: de route van de dag wordt op de kaart geoptimaliseerd zodat je minder kilometers rijdt, minder brandstof verbruikt en meer klanten bedient. Afstand, rijtijd en lengte van de dag worden voor je berekend.

  • Geoptimaliseerde volgorde van stops
  • Echte routebepaling op de kaart
  • Geschatte km, tijd en brandstof
  • Navigeer naar de volgende stop
Vendita al banco di CrankPal con scarico automatico del magazzino e modale di incasso: contanti, carta su POS, SumUp Tap to Pay e link di pagamento.
AFREKENEN

Snel afrekenen en betalen zonder hardware

Verkoop accessoires en onderdelen aan de balie met automatische voorraadafboeking. Word op je manier betaald: contant, met kaart op een externe POS, contactloos met SumUp Tap to Pay op je telefoon, of een betaallink die de klant vanaf de smartphone afrekent.

  • Automatische voorraadafboeking
  • SumUp Tap to Pay, zonder externe POS
  • Betaallink voor de klant
  • Bon of factuur, jouw keuze
Fattura elettronica nel gestionale CrankPal con righe di manodopera e ricambi, totale, IVA, stato pagata, download XML della fattura elettronica, stampa PDF e nota di credito.
FISCAAL & FACTURATIE

Conforme e-facturen en e-bonnen

Maak facturen en commerciële documenten rechtstreeks vanuit het platform, met XML klaar voor de Peppol, pdf-afdruk en creditnota's. Alles is gekoppeld aan de opdracht en de betalingen, zonder externe software.

  • E-factuur met Peppol-XML
  • Elektronische bon naar de Belastingdienst
  • Creditnota met één klik
  • Gekoppeld aan opdracht en betalingen
Scheda di una e-bike nel gestionale CrankPal: salute complessiva, chilometri totali, componenti censiti con la percentuale di usura di catena, cassetta e cambio, chilometri percorsi e data di installazione, e il pulsante per generare un preventivo unico con le parti da sostituire.
FIETSHISTORIE

Het verhaal van elke fiets, onderdeel voor onderdeel

Leg de onderdelen één keer vast en de software schat vanaf dat moment de slijtage op basis van de gereden kilometers: ketting, cassette, remblokken, elk met zijn eigen gezondheid. Je ziet wat het gaat begeven vóórdat het breekt, en maakt er één offerte van voor alle onderdelen.

  • Geschatte slijtage per onderdeel
  • Kilometers en montagedatum
  • Signaal bij onderdelen aan het eind van hun levensduur
  • Eén offerte voor alle onderdelen
Magazzino del gestionale CrankPal con 500 articoli e 34 sotto soglia di riordino: SKU, categoria, barcode, giacenza con minimo, prezzo e le azioni per trasferire, vedere i movimenti e stampare l'etichetta.
VOORRAAD

Voorraad, drempels en bestellen onder controle

Elk onderdeel met zijn voorraad, prijs en minimumdrempel: zakt het eronder, dan zie je het meteen en bestel je bij de juiste leverancier. De voorraad wordt automatisch afgeboekt als je een opdracht afsluit of aan de balie verkoopt, en etiketten print je hiervandaan.

  • Automatisch signaal onder de minimumdrempel
  • Bestellingen bij leveranciers en goederenontvangst
  • Automatische voorraadafboeking vanuit werk en balie
  • Etiketten en barcodes uit de software
Monitor team di CrankPal in tempo reale: collaboratori al lavoro, in pausa o fuori turno, timer attivi sugli ordini e timeline live dell'attività dell'officina.
TEAM

Teammonitor en interne chat

Realtime zie je wie aan het werk is, pauze heeft of niet ingeroosterd is, de actieve timers per opdracht en een live tijdlijn van alle werkplaatsactiviteit. De teamchat houdt iedereen op één lijn zonder het platform te verlaten.

  • Live status van elk teamlid
  • Actieve timers per opdracht
  • Tijdlijn van werkplaatsactiviteit
  • Ingebouwde teamchat
Impostazioni del gestionale CrankPal, scheda Utenti: elenco dei collaboratori con ruolo (admin, manager, meccanico), permessi per sezione, stato, ultimo accesso e azioni di modifica, reset password e disabilitazione.
BEHEER & BEVEILIGING

Gebruikers, rollen en rechten

Nodig je team uit en geef iedereen een rol — beheerder, manager of monteur — met gedetailleerde rechten per sectie. Beheer toegang, wachtwoordresets, integraties, afrekeninstellingen en databack-ups vanuit één paneel.

  • Rollen voor beheerder, manager en monteur
  • Gedetailleerde rechten per sectie
  • Wachtwoordreset en gebruiker uitschakelen
  • Databack-up, afrekenen en integraties
Il gestionale CrankPal aperto su iPhone: l'ordine di lavoro con lo stato, il meccanico assegnato, i pulsanti per chiudere con scontrino o fattura e le barre di salute della bici sincronizzate dall'app.
OP UW TELEFOON

Dezelfde software, in je hand aan de montagestandaard

Het is geen uitgeklede versie: het is de volledige software, passend gemaakt voor een telefoonscherm. Open de opdracht met de fiets voor je, vink het werk af, start de timer en sluit af met een bon of een factuur zonder terug te lopen naar de balie.

  • Dezelfde werkbon, passend op de telefoon
  • Timers en afvinken met de fiets voor je
  • Onderdelen scannen met de camera
  • Opent in de browser, installeert als een app
The CrankPal app on the customer's phone: the workshop card with its logo, a quote with its lines and the buttons to accept or ask for changes, and the lock screen with the job status, the ready-by date and the button to message the workshop.
THE CYCLISTS' APP

Your customers who install CrankPal find you, with your brand.

On your customer's phone your workshop is there, name and logo: quotes arrive and are approved with one tap, the job is followed step by step, and their documents stay readable even with no signal. The app is normally paid for: it is free for them when they install it through your workshop, and it costs you nothing.

  • Quotes approved or declined from the phone
  • Job status, from check-in to bike ready
  • Service forecasts on components, from their rides
  • Documents always at hand, even with no signal

The invitation will go out with the software, inside the emails your customers already receive: no link to copy, no campaign to run.

De iOS-widgetgalerij met de CrankPal-widget in twee formaten, in de taal van de klant: de lampjes per component, de kilometerteller en de uitnodiging om een beurt te boeken
DE WIDGET VAN JE KLANT

Jouw voorspellingen, op het beginscherm van je klanten

De fietser voegt de CrankPal-widget toe en ziet elke dag de status van zijn fiets: vijf lampjes, één per componentgroep, de kilometerteller en, als een lampje gaat branden, de uitnodiging om een beurt te boeken. De voorspellingen zijn van jouw werkplaats, en de boeking komt vanuit de app naar jou toe.

  • Groene, oranje of rode lampjes: de klant weet wanneer hij terug moet komen, zonder cijfers te lezen
  • Totale kilometerteller en afstand sinds de laatste beurt bij de werkplaats
  • Niets om aan jouw kant in te stellen: de klant hoeft alleen de app te installeren
CrankPages, de openbare gids van fietswerkplaatsen: zoeken op plaats en de kaart met het aantal werkplaatsen per gebied
DE OPENBARE GIDS

En dan is er nog CrankPages

CrankPages is de openbare gids van fietswerkplaatsen wereldwijd, en die van jou staat er hoogstwaarschijnlijk al in: de vermeldingen ontstaan uit openbare bronnen, land voor land, en voordat een land live gaat leest iemand de regels na.

  • Je claimt je vermelding gratis, ook zonder CrankPal-account
  • Met het CRM houdt hij zichzelf bij: adres, openingstijden, telefoon
  • CrankPal-werkplaatsen herken je aan het insigne

Het is geen betaalde gids: niemand betaalt om erin te staan en niemand betaalt om hoger te komen. Wil je er liever niet in staan, dan volstaat een bericht — ook voor toekomstige inventarisaties.

Zoek je werkplaats op CrankPages

Klaar om het te proberen?

Maak je gratis account aan: het platform is binnen 2 minuten live, zonder creditcard. En zodra je het gebruikt, sta je op de kaart in de CrankPal-app.

Uit de blog

Meer uit de blog

Naar de blog →