Da reserva ao pagamento: eis o que faz todos os dias com o CrankPal na sua oficina, explicado ecrã a ecrã.
Os agendamentos de hoje, a receita mensal, os trabalhos em aberto, os pagamentos pendentes e as mensagens por ler — tudo num só ecrã. Os leads preditivos de IA assinalam os clientes prontos para o próximo serviço.
Todas as mensagens dos clientes — WhatsApp, email, Facebook, Instagram e a app CrankPal — convergem numa única Master Inbox. Responda diretamente da plataforma, com o perfil do cliente a um clique de distância.
Uma vista de calendário com a carga de trabalho diária, o estado de cada reserva e um contorno tracejado para os trabalhos ao domicílio. As reservas da app CrankPal entram na sua agenda automaticamente.
Junte mão de obra e peças, envie ao cliente e veja se o abriu e o que respondeu. Quando aceita, transforma-se numa ordem de serviço com um clique, sem nada para reescrever. Se mudar de ideias, cria uma revisão e o histórico fica.
Diagnóstico de IA com trabalhos recomendados, um check-in de receção com fotos e assinatura, saúde da bicicleta sincronizada a partir da app. Vários mecânicos trabalham em conjunto em tempo real: vê quem está a consultar o trabalho e envia mensagem a um colega sem sair da ficha.
Desmonta, encontra a peça gasta e envia o pedido com o motivo e uma foto: o cliente responde pelo WhatsApp, por email ou pela app. Abaixo do limite que definir, aprova-se sozinho. Sem andar atrás de ninguém ao telefone e sem discussões sobre a conta final.
Para oficinas que se deslocam ao cliente: a rota do dia é otimizada no mapa para conduzir menos quilómetros, gastar menos combustível e atender mais clientes. A distância, o tempo de condução e a duração do dia são calculados por si.
Venda acessórios e peças ao balcão com dedução automática de stock. Receba à sua maneira: dinheiro, cartão num POS externo, SumUp Tap to Pay contactless no telemóvel, ou um link de pagamento que o cliente liquida a partir do smartphone.
Emita faturas e documentos comerciais diretamente da plataforma, com XML pronto para o ATCUD/SAF-T, impressão em PDF e notas de crédito. Tudo está associado ao trabalho e aos pagamentos, sem software externo.
Registe os componentes uma vez e a partir daí o software estima o desgaste pelos quilómetros pedalados: corrente, cassete, pastilhas, cada um com a sua saúde. Vê o que está prestes a ceder antes de partir, e transforma tudo num único orçamento com todas as peças.
Cada peça com o seu stock, preço e limite mínimo: quando desce abaixo, vê-o de imediato e encomenda ao fornecedor certo. O stock é deduzido automaticamente quando fecha um trabalho ou vende ao balcão, e as etiquetas imprime-as aqui.
Em tempo real vê quem está a trabalhar, em pausa ou fora de turno, os cronómetros ativos em cada trabalho e uma cronologia ao vivo de toda a atividade da oficina. O chat da equipa mantém todos alinhados sem sair da plataforma.
Convide a sua equipa e atribua a cada pessoa uma função — administrador, gestor ou mecânico — com permissões granulares, secção a secção. Faça a gestão de acessos, reposições de palavra-passe, integrações, configuração de pagamentos e cópias de segurança de dados a partir de um único painel.
Não é uma versão reduzida: é o software completo, ajustado ao ecrã do telemóvel. Abra o trabalho com a bicicleta à frente, assinale o que fez, arranque o cronómetro e feche com recibo ou fatura sem voltar ao balcão.
On your customer's phone your workshop is there, name and logo: quotes arrive and are approved with one tap, the job is followed step by step, and their documents stay readable even with no signal. The app is normally paid for: it is free for them when they install it through your workshop, and it costs you nothing.
The invitation will go out with the software, inside the emails your customers already receive: no link to copy, no campaign to run.
O ciclista adiciona o widget CrankPal e vê todos os dias o estado da sua bicicleta: cinco luzes, uma por grupo de componentes, o contador de quilómetros e, quando uma luz se acende, o convite para marcar uma revisão. As previsões são da sua oficina, e a marcação chega da app até si.
O CrankPages é o diretório público das oficinas de bicicletas do mundo, e a sua muito provavelmente já lá está: as fichas nascem de fontes públicas, um país de cada vez, e antes de um país ficar público alguém lê as suas linhas.
Não é um diretório pago: ninguém paga para lá estar nem para aparecer mais acima. Se preferir não constar, basta pedir — e vale também para os levantamentos futuros.
Procure a sua oficina no CrankPagesCrie a sua conta gratuita: a plataforma fica operacional em 2 minutos, sem cartão de crédito. E no momento em que a usa, está no mapa da app CrankPal.
O gestor só é acessível a partir da morada própria da sua oficina.
Inicie sessão no gestor deOficina não encontrada neste endereço
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Workshop addresses are public one by one, but they are not a list to download: this check stops anyone trying them all in sequence.
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