Da reserva ao pagamento: eis o que faz todos os dias com o CrankPal na sua oficina, explicado ecrã a ecrã.
Os agendamentos de hoje, a receita mensal, os trabalhos em aberto, os pagamentos pendentes e as mensagens por ler — tudo num só ecrã. Os leads preditivos de IA assinalam os clientes prontos para o próximo serviço.
Todas as mensagens dos clientes — WhatsApp, email, Facebook, Instagram e a app CrankPal — convergem numa única Master Inbox. Responda diretamente da plataforma, com o perfil do cliente a um clique de distância.
Uma vista de calendário com a carga de trabalho diária, o estado de cada reserva e um contorno tracejado para os trabalhos ao domicílio. As reservas da app CrankPal entram na sua agenda automaticamente.
Diagnóstico de IA com trabalhos recomendados, um check-in de receção com fotos e assinatura, saúde da bicicleta sincronizada a partir da app. Vários mecânicos trabalham em conjunto em tempo real: vê quem está a consultar o trabalho e envia mensagem a um colega sem sair da ficha.
Para oficinas que se deslocam ao cliente: a rota do dia é otimizada no mapa para conduzir menos quilómetros, gastar menos combustível e atender mais clientes. A distância, o tempo de condução e a duração do dia são calculados por si.
Venda acessórios e peças ao balcão com dedução automática de stock. Receba à sua maneira: dinheiro, cartão num POS externo, SumUp Tap to Pay contactless no telemóvel, ou um link de pagamento que o cliente liquida a partir do smartphone.
Emita faturas e documentos comerciais diretamente da plataforma, com XML pronto para o SDI, impressão em PDF e notas de crédito. Tudo está associado ao trabalho e aos pagamentos, sem software externo.
Em tempo real vê quem está a trabalhar, em pausa ou fora de turno, os cronómetros ativos em cada trabalho e uma cronologia ao vivo de toda a atividade da oficina. O chat da equipa mantém todos alinhados sem sair da plataforma.
Convide a sua equipa e atribua a cada pessoa uma função — administrador, gestor ou mecânico — com permissões granulares, secção a secção. Faça a gestão de acessos, reposições de palavra-passe, integrações, configuração de pagamentos e cópias de segurança de dados a partir de um único painel.
Crie a sua conta gratuita: a plataforma fica operacional em 2 minutos, sem cartão de crédito. E no momento em que a usa, está no mapa da app CrankPal.
