Da reserva ao pagamento: eis o que faz todos os dias com o CrankPal na sua oficina, explicado ecrã a ecrã.
Os agendamentos de hoje, a receita mensal, os trabalhos em aberto, os pagamentos pendentes e as mensagens por ler — tudo num só ecrã. Os leads preditivos de IA assinalam os clientes prontos para o próximo serviço.
Todas as mensagens dos clientes — WhatsApp, email, Facebook, Instagram e a app CrankPal — convergem numa única Master Inbox. Responda diretamente da plataforma, com o perfil do cliente a um clique de distância.
Uma vista de calendário com a carga de trabalho diária, o estado de cada reserva e um contorno tracejado para os trabalhos ao domicílio. As reservas da app CrankPal entram na sua agenda automaticamente.
Junte mão de obra e peças, envie ao cliente e veja se o abriu e o que respondeu. Quando aceita, transforma-se numa ordem de serviço com um clique, sem nada para reescrever. Se mudar de ideias, cria uma revisão e o histórico fica.
Diagnóstico de IA com trabalhos recomendados, um check-in de receção com fotos e assinatura, saúde da bicicleta sincronizada a partir da app. Vários mecânicos trabalham em conjunto em tempo real: vê quem está a consultar o trabalho e envia mensagem a um colega sem sair da ficha.
Desmonta, encontra a peça gasta e envia o pedido com o motivo e uma foto: o cliente responde pelo WhatsApp, por email ou pela app. Abaixo do limite que definir, aprova-se sozinho. Sem andar atrás de ninguém ao telefone e sem discussões sobre a conta final.
Para oficinas que se deslocam ao cliente: a rota do dia é otimizada no mapa para conduzir menos quilómetros, gastar menos combustível e atender mais clientes. A distância, o tempo de condução e a duração do dia são calculados por si.
Venda acessórios e peças ao balcão com dedução automática de stock. Receba à sua maneira: dinheiro, cartão num POS externo, SumUp Tap to Pay contactless no telemóvel, ou um link de pagamento que o cliente liquida a partir do smartphone.
Emita faturas e documentos comerciais diretamente da plataforma, com XML pronto para o ATCUD/SAF-T, impressão em PDF e notas de crédito. Tudo está associado ao trabalho e aos pagamentos, sem software externo.
Registe os componentes uma vez e a partir daí o software estima o desgaste pelos quilómetros pedalados: corrente, cassete, pastilhas, cada um com a sua saúde. Vê o que está prestes a ceder antes de partir, e transforma tudo num único orçamento com todas as peças.
Cada peça com o seu stock, preço e limite mínimo: quando desce abaixo, vê-o de imediato e encomenda ao fornecedor certo. O stock é deduzido automaticamente quando fecha um trabalho ou vende ao balcão, e as etiquetas imprime-as aqui.
Em tempo real vê quem está a trabalhar, em pausa ou fora de turno, os cronómetros ativos em cada trabalho e uma cronologia ao vivo de toda a atividade da oficina. O chat da equipa mantém todos alinhados sem sair da plataforma.
Convide a sua equipa e atribua a cada pessoa uma função — administrador, gestor ou mecânico — com permissões granulares, secção a secção. Faça a gestão de acessos, reposições de palavra-passe, integrações, configuração de pagamentos e cópias de segurança de dados a partir de um único painel.
Não é uma versão reduzida: é o software completo, ajustado ao ecrã do telemóvel. Abra o trabalho com a bicicleta à frente, assinale o que fez, arranque o cronómetro e feche com recibo ou fatura sem voltar ao balcão.
On your customer's phone your workshop is there, name and logo: quotes arrive and are approved with one tap, the job is followed step by step, and their documents stay readable even with no signal. The app is normally paid for: it is free for them when they install it through your workshop, and it costs you nothing.
The invitation will go out with the software, inside the emails your customers already receive: no link to copy, no campaign to run.
O ciclista adiciona o widget CrankPal e vê todos os dias o estado da sua bicicleta: cinco luzes, uma por grupo de componentes, o contador de quilómetros e, quando uma luz se acende, o convite para marcar uma revisão. As previsões são da sua oficina, e a marcação chega da app até si.
The hard part of a forecast is not the maths: it is the kilometres, which almost nobody writes down. CrankPal takes them wherever they are. The customer’s phone recognises rides on its own, with no Strava and no GPS. Anyone with a Bluetooth speed sensor on the wheel, whatever the brand, gives kilometres measured from wheel revolutions. Anyone on Strava or Garmin brings them from there, and the same ride arriving from two sources counts once. You set up nothing: the kilometres land on the bike’s record and the forecast moves on between one service and the next.
O CrankPages é o diretório público das oficinas de bicicletas do mundo, e a sua muito provavelmente já lá está: as fichas nascem de fontes públicas, um país de cada vez, e antes de um país ficar público alguém lê as suas linhas.
Não é um diretório pago: ninguém paga para lá estar nem para aparecer mais acima. Se preferir não constar, basta pedir — e vale também para os levantamentos futuros.
Procure a sua oficina no CrankPagesCrie a sua conta gratuita: a plataforma fica operacional em 2 minutos, sem cartão de crédito. E no momento em que a usa, está no mapa da app CrankPal.
O gestor só é acessível a partir da morada própria da sua oficina.
Inicie sessão no gestor deOficina não encontrada neste endereço
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Workshop addresses are public one by one, but they are not a list to download: this check stops anyone trying them all in sequence.
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