CrankPal in a bike shop: quotes, work orders, parts and checkout, start to finish

Duration 3:31 · captions in 繁體中文 · published 2026年8月5日

A real bike shop, start to finish: the quote promised over the phone, the bike on the stand, the part to order, checkout and the invoice. This is CrankPal as it is actually used — no slides. Chapters and the full transcript are in the panel beside the video.

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Chapters

Transcript

The full spoken text, with the time each line is said: pick a line to play the film from there.

0:00在電話裡答應要給的報價，最後一直沒寄出去？
0:05那位只是想問車修好了沒、就打了三通電話的客人？
0:10星期四就該訂的零件？
0:13車行修車的時候從來不會賠錢。錢是在一台車和下一台車之間，那些空掉的時間裡沒的。
0:24註冊 CrankPal 很快，一開始只要三個欄位：店名、你的名字，還有電子郵件。
0:33要給客人的網址，CrankPal 馬上就幫你想好了；想換一個也可以。
0:40好了，你的車行已經在線上了。
0:43裡面已經有一份你看得懂的工資表：保養、鏈條、煞車。價格隨時可以改。
0:52助手 Cranky 只問你們幾個人，然後就退到一邊。因為有一台單車在等。
1:00星期二早上九點，電話響了。變速要調，煞車皮該換了。是思妤的單車。
1:08報價你不用手寫，它自己就組好了。工項從工資表來，價格也跟著一起來。
1:16店裡沒有的零件呢？在經銷商的型錄裡。還沒答應交車日期，你就知道要跟誰調。
1:23送出。
1:25思妤在郵局排隊的時候，用手機打開了報價。頁面上是你的店名和你的標誌：供應商是你。
1:36按一下就同意了。而那聲「好」會連同日期和時間一起留下來。誰答應了什麼，不用再吵。
1:46思妤把車牽來的時候，車子是帶著自己的檔案進來的：照片、申報的問題、螢幕上的簽名。
1:55然後按一下，時間就開始跑。不是要催你，是要在收工的時候告訴你，這台車真正花了多少。
2:05每裝上一個零件，庫存就自己扣掉一個。
2:10這段時間，思妤沒有打電話。她用手機看著自己的車，像在追一件包裹。
2:18車好了。思妤把卡片靠上你的手機：款收到了。收銀機就是手機。
2:26不用離開 CrankPal：收據，或是一張完整的發票，按一下就好。你的手已經在下一台車上了，你的會計也開心。
2:37第一單做完了。那這套系統呢？你在不知不覺中就學會用了，做著自己本來的工作。
2:46還不只這樣。就在你關帳的時候，有一件不是你做的事發生了。
2:53一位騎車的人在手機上打開 CrankPal，找住家附近的車行，然後找到了你這一家。
3:01預約自己就進來了。這是第一個你不必去找的客人。
3:07對你的客人來說，CrankPal 是看不見的。對外面騎車的人來說，它是一張地圖。而你就在那張地圖上。
3:18CrankPal.
3:20店裡多一點客人，文書上少一點時間。
3:26永久免費的方案，就在 CrankPal 點 com。